Direct marketing:An integrated approach
作者： (美)威廉 J.麦克唐纳(William J.McDonald)著
出版社：机械工业出版社,1999
简介： 直复营销，一种新兴的营销方式正在走进我们的生活。雅芳、芭利、 旅行者等著名的大公司正用直复营销进行着一场营销方式革命。作者结合自己的工作经验，掌握收集了大量公开和私人资料，在本书中系统地讲述了直复营销的规模、内容和直复营销的实质，并指出直复营销的活力在于营销人员和顾客的双向沟通。他不仅介绍了直复营销概念及其应用，还对相关的管理决策方法、直复营销战略、决策支持工具 、直复营销方式进行了深入细致的讨论。书尾所附的10个案例包罗了直复营销的各种不同情况，有利于读者加强对直复营销的理解，提高在实际工作中处理问题的能力，对规范我国的直复营销有着极大的借鉴作用。本书是了解国际营销新动态、把握营销新思想的佳作，适合大专院校经济管理类本科生、研究生、MBA使用，也可用作实际商务管理人员的培训教材。
