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秘书礼仪实务
作者： 谭一平，郑雅君，张骥飞编著
出版社：外语教学与研究出版社,2010
简介： 本教材是高职高专院校文秘专业秘书礼仪主干课的教材，也可供从事文秘工作的人员参考使用。包括秘书礼仪概述、白领的基本礼仪、日常工作礼仪、电话礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、文书礼仪、商务活动礼仪、秘书的礼仪、秘书的仪表和秘书的仪容。
外语教学与研究出版社,2010
