简介
本教材是高职高专院校文秘专业秘书礼仪主干课的教材，也可供从事文秘工作的人员参考使用。包括秘书礼仪概述、白领的基本礼仪、日常工作礼仪、电话礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、文书礼仪、商务活动礼仪、秘书的礼仪、秘书的仪表和秘书的仪容。
目录
前言
第一章 秘书礼仪概述
第一节 礼仪的基本概念
第二节 秘书与礼仪
第二章 白领的基本礼仪
第三章 日常工作礼仪
第四章 电话礼仪
第五章 接待礼仪
第六章 拜访礼仪
第七章 文书礼仪
第八章 商务活动礼仪
第九章 秘书的仪态
第十章 秘书的仪表
第十一章 秘书的仪容
主要参考文献
第一章 秘书礼仪概述
第一节 礼仪的基本概念
第二节 秘书与礼仪
第二章 白领的基本礼仪
第三章 日常工作礼仪
第四章 电话礼仪
第五章 接待礼仪
第六章 拜访礼仪
第七章 文书礼仪
第八章 商务活动礼仪
第九章 秘书的仪态
第十章 秘书的仪表
第十一章 秘书的仪容
主要参考文献
秘书礼仪实务
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