超市管理的128个怎么办

作者：  杨剑编著

出版社：中国纺织出版社,2013

简介：零售业是21世纪最赚钱的行业之一，而超市正是商业零售最具活力的一种业态。本书精选现代超市运营管理中的128个常见问题，统一以“怎么办”入题，从卖场规划、商品策略、商品采购、价格管理、蔬果管理、肉品管理、水产管理、日配杂货管理、超市促销、人员管理、收银管理、盘点管理、客服管理、安全管理、卫生管理这15个方面进行了系统、清晰的梳理和讲解，是一本全面介绍超市管理的实用型图书。全书完全表格化排版，并配以大量图表，便于超市一线员工、超市管理者和经营者学习和应用。

Visual C#. NET程序设计教程

作者：  罗福强，白忠建，杨剑编著

出版社：人民邮电出版社,2009

简介：　　 Visual C# .NET是微软公司推出的新一代编程语言。本书共分为12章 　　，在讲解Visual C# .NET语法的基础上，以面向对象的程序设计方法和基 　　于事件的程序设计方法为核心，重点阐述Windows程序设计、Web应用程序 　　设计、数据库编程、文件操作与编程等实用技术。本书内容丰富，可操作 　　性强，叙述简洁流畅，没有晦涩的术语，大量的实例，能够使学生轻松、 　　愉快地掌握Visual C# .NET程序设计的基本思想、方法和技巧。 　　 本书可作为高等院校计算机相关专业学生的教材，也可作为初、中级 　　读者和培训班学员学习的参考用书。 　　

Visual C#.NET programming

作者：  罗福强，白忠建，杨剑编著

出版社：人民邮电出版社,2012

简介： 书籍 计算机书籍 　　c#是微软公司推出的新一代编程语言。它在c++的基础之上重新打造，成为一门全新的完全面向对象的程序设计语言，能够提供更高的可靠性和安全性，不仅能用于开发传统的控制台应用程序和windows应用程序，还用于开发web应用程序、silverlight动画和xna游戏。 　　 《visual c#.net程序设计教程(第2版)(工业和信息化普通高等教育“十二五”规划教材立项项目)》第2版分为3个部分，共14章。第1章~第3章为第1部分，主要介绍c#的基本语法；第4章~第8章为第2部分，重点介绍面向对象的程序设计方法和基于事件的程序设计方法；第9章~第14章为第3部分，主要介绍c#的高级实用技术，包括多线程编程技术、windows程序设计技术、数据库访问与编程技术(包含linq编程)、文件操作与编程技术(包含xml编程)、tcp/ip网络应用编程技术、gdi+与多媒体编程技术等。本书内容丰富，可操作性强，叙述简洁流畅，没有晦涩的术语，所有案例精心设计，能够使学生轻松、愉快地掌握c#的基本语法、编程方法和应用技巧。 　　 《visual c#.net程序设计教程(第2版)(工业和信息化普通高等教育“十二五”规划教材立项项目)》可作为高等院校计算机相关专业学生的教材，也可作为初、中级读者和相关专业培训班学员学习的参考用书。

班组长实用管理手册

作者：  杨剑 编著

出版社：广东经济出版社有限公司 2013-10-1

简介：　　杨剑编著的这本《班组长实用管理手册》从班组长的角色认知入手，阐述了班组长的管理职责，介绍了班组长的管理方法、工作原则，重点讲述了如何提高班组效率，保证按时交货；如何搞好质量管控，保证按质交货；如何推行精益生产，提高整体效益；如何抓好安全管理；如何自我提升个人素质。

物业管理的148个怎么办

作者：  杨剑　编著

出版社：中国纺织出版社 2014-7-1

简介：　　本书根据《物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规的最新内容，精选了物业服务工作中常见的148个问题，统一以“怎么办”入题，从接收入伙管理、业主租户管理、安全护卫管理、车辆车场管理、清洁绿化管理、设施设备管理、综合服务管理、办公行政管理、人力资源管理、财务会计管理等方面进行了系统、清晰的梳理和讲解，是一本全面介绍物业管理的实用型图书。全书完全表格化排版，便于物业管理公司基层管理人员学习和应用，便于物业服务业从业人员在遇到类似问题时有所参考。

Everything that Serve the Decision

作者：  杨剑编著

出版社：中华工商联合出版社,2005

简介：　　 营销界有一个著名的等式：100-1=0。意思是即使有100个顾客对一个企业满意，但只要有一个顾客对其持否定态度，企业的美誉就立即归于零。可见顾客的满意是一个绝不适用的数学和逻辑法则的，难以量化的主观品质。实施服务革命，提高企业服务业，推进传统服务向现代服务跨越，构建服务文化，提升服务品质，创造顾客满意度，打造企业核心竞争力是各行各业面临的社会课题和紧迫的战略任务。 　　本书深入浅出地对为什么要做好服务，怎样做好服务进行了独到的探讨，并列举了大量的实例进行说明分析，相信对商场，酒店，宾馆，餐饮，旅游，民航，金融，家电等行业，包括制造业，垄断业乃至政府职能部门，强化员工服务意识，提高员工的服务素质，实施顾客至上的经营战略，提升企业的服务品质和服务形像，提高企业的竞争优势都具有明显的指导作用。

班组长实用团队管理

作者：  杨剑编著

出版社：广东经济出版社,2013

简介：班组长在完成从工人到管理者的角色转变后，必须应对来自公司上下以及自身能力的挑战。诸如怎样跟员工沟通，让员工有效配合工作？怎样激励员工？怎样建设强力团队？ 在《班组长实用团队管理》中，作者杨剑针对班组长的工作特点，全面介绍了班组团队管理的内容、如何派工与合理用工、如何进行新员工管理、如何进行培训开发、如何进行管理沟通、如何进行制度管理、如何进行压力管理、如何激励员工形成团队战斗力、如何进行绩效考评、如何进行员工冲突管理、如何进行安全管理、如何打造高执行力的班组团队。

昌化石鉴赏与投资

作者：  杨剑编著

出版社：海潮摄影艺术出版社,2009

简介： 在当今宝石市场中，昌化石正以巨大的魅力吸引着众多爱石者。遗憾的是，系统、全面介绍和宣传昌化石的图书却较少，这与其应有的身份和地位很不相称。为了适应昌化石市场和石文化发展的需要，弥补昌化石相关资料的不足，根据有关石玩专家，收藏行家的建议及广大开采、加工销售人员的要求，我们倾力编著了此书，以飨读者。 本书分上中下三篇，上篇讲述昌化石的历史文化概况，包括昌化石的历史文化、产地分布、开采状况等；中篇讲述昌化石的品类，包括昌化石的品种分类及不同品种的面貌特征等；下篇讲述昌化石的收藏与投资，包括昌化石的品种鉴别、真伪辨识、工艺雕刻、选购收藏、加工保养等。全书共10万字，400余幅精美彩图，用铜版纸彩印，图文并茂。本书力图通过翔实而丰富的资料，为广大的收藏家、投资者，以及相关的爱好者提供参考。

寿山石鉴赏与投资

作者：  杨剑编著

出版社：海潮摄影艺术出版社,2009

简介： 寿山石为什么会有如此的魔力，长久位居中国四大名石之首呢?千余年来，人们殚精竭虑，试图解开寿山石的真正奥秘，然而由于技术缺乏，最终没有能够找到正确的答案。经过当代地质学家的探查和化学家的实验分析，人们终于发现了寿山石的构成本质及审美秘密。原来，在中生代(距今约2.3亿-6700万年)，今日福建东部的范围内曾出现过一次大的地质变动，大量岩浆冲出地表。伴随火山喷发的浓雾带来大量的酸性气体和液体，交替分解了岩层中的长石类矿物，并将其原先含有的化学性质比较活跃的钾、钙、镁和铁等元素分化，只留下较为稳定的铝、硅等元素。这些含铝、硅元素的溶液后来重新冷却结晶成矿，成为叶蜡石矿，即寿山石的主要成分。

超越

作者：  杨剑编著

出版社：

简介：　　本土企业成长三部曲。继《做大》、《成长》之后，又一关注本土企业成长的作品，中小企业成长三部曲的收官之作、华彩乐章。中国商人超越自我做大做强的工具箱，中小企业突破瓶颈基业长青的路线图。 　　杨剑先生是一个勤于思考的人，这部《超越》，充满了作者的经验性总结、独创性思维、系统化整合和总体性超越的努力，值得每一位企业管理者乃至所有企业从业人员阅读。——李朝曙（深圳市管理咨询行业协会与品牌学会秘书长） 　　这部书让我们看到了企业发展规律作用下的无奈。抽茧剥丝，探究企业成败的深层原因，是每一个企业家和管理学家必须关注的问题。如果你认真阅读了该书，并结合自己的企业，针对问题进行研究，相信在未来的日子里能够走得更好。——水藏玺（财经畅销书作家、高级咨询师） 　　企业发展过程有许多坎，我们只有不断超越自我、超越利润、打造核心竞争力，才能实现超常规发展，才能做强做大做久，基业长青。该书对这些问题进行了系统的解答。——蔡巍（财经畅销书作家、高级咨询师） 　　随着《超越》一书的出版，“本土企业成长三部曲”系列已经顺利完成了。联想到《做大》《成长》市场的热销与读者的反馈，相信本书也有它的远大前程。对于企业来说，需要超越，对于企业管理书来说，也需要超越，超越蜻蜓点水东拼西凑的编攒，超越隔靴搔痒水土不服的外版，专注立意本土与时俱进的原创。本系列书愿为先。——本书责编　刘伟娜 　　 　　要想从卓越到超越，企业家必须从企业性思维中跳出来，站在一个新的高度来思考：什么才是企业的终极驱动力？如何才能更好地创造价值，战胜自己五天一天超越自己，循环往复，直达巅峰。 　　超越常规——超常规发展的行动原则：加法求生，扩大规模；减法求精，集中优势；乘法求量，快速复制；除法求简，重组资源。等价交换，优势互补。超越自我——你的企业能够走多远，在于你的综合能力有多强。因此，企业经营者要不断超越自我，以实现自身的不断进货和企业的不断进化。超越利润——和谐发展是时代的旋律和要求，如果你两眼只眼着钱，最后你会变成穷光蛋；而如果注重了和谐发展，你反而会有意外的收获。因为社会有只超越凡眼的无形大手在把握着你的口袋。

Encouragement

作者：  冉斌主编;吕嵘，杨剑编著

出版社：广东经济出版社,2005

简介：本书介绍著名经济学家马斯洛的五层次需求激励法，它是一套成本最低，激励效果最好的一系列激励应用体系。案例丰富，实用性较强。

班组长现场实用管理

作者：  杨剑　编著

出版社：广东经济出版社有限公司 2013-10-1

简介： 杨剑编著的《班组长现场实用管理》一书重点介 绍了现场作业管理、现场5S管理、现场目视管理、现 场看板管理、现场质量管理、现场物料物流管理、设 备工具管理及现场的不断改善等内容，既有系统性， 又有极强的操作性。《班组长现场实用管理》具有以 下特色：（１）内容实用，是典型的实操型图书；（ ２）结构科学，章节内容和编排合理；（３）配有图 表，方便阅读；（４）对重要的知识要点，以“要点 提示”的栏目形式做了大量的贴士，便于读者学习和 记忆。