销售业务原理与实务

作者：  戴初，李芳云　主编

出版社：北京交通大学出版社 2014-4-1

简介：　　戴初、李芳云编著的《销售业务原理与实务(十二五高职高专规划教材)/市场营销系列》从高职高专应用型、复合型人才培养的目标出发，以满足顾客需求为中心，以实际销售工作为主线，设计相应的内容体系。全书共分六个模块，分别为：销售概述、寻找与接近顾客、销售洽谈、处理顾客异议、达成交易、客户管理与内务管理。本书采用模块式与单元式相结合的体例结构，力图体现销售业务的工作过程，方便读者掌握相关的理论与技能。　　《销售业务原理与实务(十二五高职高专规划教材)/市场营销系列》可作为高等职业院校、成人高校、应用型本科院校财经类专业尤其是市场营销类专业学生的教材，也可作为企业销售工作者的培训用书及对市场销售工作感兴趣的社会读者的参考书。