General introduction to the management of social public affairs

第一章绪论
第一节公共事业的基本内涵及特征
一、事业与公共事业
二、公共事业的基本内涵及特征
第二节公共事业管理的界定
一、公共事业管理的概念
二、公共事业管理与其他管理的联系与区别
三、公共事业管理学科产生的时代背景
第三节公共事业管理主体及研究内容
一、公共事业管理的主体介绍
二、公共事业管理的研究内容
第四节公共事业管理的理论基础
一、公共选择理论
二、新制度经济学理论
三、多中心治理理论
四、马克斯·韦伯的科层官僚理论
第五节公共事业管理研究方法及意义
一、公共事业管理的研究方法
二、公共事业管理的研究意义
第二章公共事业管理职能与方法
第一节公共事业管理职能概述
一、公共事业管理职能的内涵、性质与目标
二、公共事业管理职能的内容
三、实现公共事业管理职能的基本手段
第二节公共事业管理职能的演变
一、公共事业管理职能演变的内容
二、公共事业管理职能转变的原因
三、中国公共事业管理职能的转变
四、公共事业管理职能转变的途径与方法
第三节公共事业中的昕证制度
一、听证的内涵与基本原则
二、听证在公共事业管理中的功能定位
三、听证的程序构建
四、中国公共事业管理中公共决策听证制度
第四节公共事业中的危机管理
一、危机与公共危机
二、公共危机管理
三、中国转型期的公共危机管理
第五节公共事业中的公共项目管理
一、项目的含义及其特征
二、公共项目的定义与特点
三、公共项目管理的含义及项目建设程序
第三章公共事业管理的过程
第一节公共事业管理中的公共政策过程
一、公共政策与公共事业管理
二、公共事业领域中的公共政策性质
第二节公共事业管理的决策过程
一、公共政策问题
二、公共政策问题的发现、提出与确认
三、公共政策制定
第三节公共事业管理的执行过程
一、政策执行在公共事业管理过程中的地位与作用
二、政策执行研究的途径
三、影响政策有效执行的因素
第四节公共事业管理的评估及调整过程
一、公共政策评估的概念和意义
二、公共政策评估的一般标准
三、政策评估结果的处理方式
第五节公共事业管理中的领导
一、权力与领导
二、领导的内容
三、领导方式与领导效能
四、公共事业管理中的领导者
第六节公共事业管理中的激励与控制
一、公共事业管理的激励与控制
二、公共事业管理的控制目标与过程
第四章公共事业绩效管理
第一节公共事业绩效管理的含义及过程
一、公共事业绩效管理的基本内涵
二、公共事业绩效管理的意义
三、公共事业绩效管理的过程
第二节公共事业管理的绩效评价
一、公共事业管理的社会评价
二、公共事业管理的公众满意评价
第三节几种先进的公共事业绩效管理工具的应用
一、标杆管理在公共事业绩效管理中的应用
二、平衡计分卡在公共事业绩效管理中的应用
三、公共事业绩效管理成功的必备条件
第五章公共事业管理的权力与监控
第一节公共事业管理的权力与责任
一、公共事业管理的权力及其特性
二、公共事业管理责任的性质与落实
第二节公共事业管理权力的监控
一、公共事业管理权力监控的含义
二、公共事业管理权力的监控机制
三、正确处理对公共事业管理权力监控中的问题
第六章公共事业管理中的政府角色
第一节政府的性质与作用
一、政府的含义与性质
二、政府的职能与职权
三、政府职能的有限性
第二节市场经济条件下的政府职能
一、市场经济条件下政府职能的嬗变
二、市场失灵的范围和表现
三、市场经济条件下政府职能的作用领域
第三节政府在公共事业管理中的地位和作用
一、公共事业管理中的市场机制与社会机制
二、政府在公共事业管理中的地位
三、政府在公共事业管理中的作用
第四节政府再造与公共事业管理改革
一、政府再造
二、政府再造背景下的公共事业管理改革
第七章公共事业管理中的非营利组织与事业单位
第一节非营利组织概述
一、非营利组织的内涵
二、非营利组织的类型
三、非营利组织的主要活动领域
第二节非营利组织的发展现状与发展趋势
一、我国非营利组织的发展历程
二、我国非营利组织发展中存在的问题
三、推进我国非营利组织发展的思路
第三节事业单位的内涵和特征
一、事业单位的内涵
二、事业单位的特征
第四节当代中国事业单位改革
一、当代中国事业单位改革的历程
二、中国事业单位改革的方向
……
第八章公共事业中的公共物品管理
第九章公共事业部门战略管理
第十章公共事业管理的治理模式创新
第十一章西方国家公共事业管理
第十二章中国公共事业管理的改革与发展
第十三章公共事业部门管理
第十四章社区公共事业管理
教学建议
附录
参考文献
中英文名词对照索引