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简介
微沟通的本质,就是在庞杂的信息海洋中,在追 求效率和效益的人群中,抓住核心,直击人心,建立 最高效和最简单的链接方式。 简单是时代的需要,高效是我们沟通的追求。 简单的沟通,还是一种境界。在你年轻的时候, 你心怀梦想,追求事业。中年人给你的告诫往往是: 年轻人,这个世界没有你想的那么简单。六七十岁的 老年人会告诉你:年轻人,想好了就去做吧,生活其 实很简单。 人在不同的阶段,对待生活的境界是不一样的。 简单是生活的历练,是真正看过千山万水的人才能给 出的答案。 不要等到来不及的时候,才认识到世界的本质其 实很简单。 愿您开卷有益。《微沟通》由王风范编著。
目录
推荐序直指人心的微沟通
序简单沟通,是一种境界
前言
第1章 微时代,你需要“微沟通”
你的沟通为何失效
微时代的三大特征
微时代沟通:核心只有一个
第2章 洞察人性,微沟通需要直击人心
掌握人性,就是掌握沟通
性格有差异,沟通需要对号入座
考虑个人背景,沟通要主动适应他人
别忘了检查自己的人性
第3章 职场沟通第一潜规则——定位
定别人的位:见什么人说什么事
定自己的位:是什么人说什么话
定公司的位:在什么山上唱什么歌
除了定位置,还要看处境
第4章 职场微沟通,你需要简单逻辑
三点逻辑:让他人追随你的逻辑思考
时间逻辑:时间能够说明一切
空间逻辑:换一种方式就能提升业绩
钟摆逻辑:不认同就两方面说服
收益逻辑:收益是永恒的影响力
变焦逻辑:让你的沟通有变化
第5章 职场语言,你会说吗
文字语言:既会说,也会问
有声语言:给沟通增添魅力
肢体语言:它会说你的好话和坏话
第6章 职场沟通的四把武器
关心:我们该关心别人的什么
情感:击中他人情感中最薄弱的地方
数字:数字本身就是说服力
倾听:听“话”听“音”的艺术
后记 践行出真知
序简单沟通,是一种境界
前言
第1章 微时代,你需要“微沟通”
你的沟通为何失效
微时代的三大特征
微时代沟通:核心只有一个
第2章 洞察人性,微沟通需要直击人心
掌握人性,就是掌握沟通
性格有差异,沟通需要对号入座
考虑个人背景,沟通要主动适应他人
别忘了检查自己的人性
第3章 职场沟通第一潜规则——定位
定别人的位:见什么人说什么事
定自己的位:是什么人说什么话
定公司的位:在什么山上唱什么歌
除了定位置,还要看处境
第4章 职场微沟通,你需要简单逻辑
三点逻辑:让他人追随你的逻辑思考
时间逻辑:时间能够说明一切
空间逻辑:换一种方式就能提升业绩
钟摆逻辑:不认同就两方面说服
收益逻辑:收益是永恒的影响力
变焦逻辑:让你的沟通有变化
第5章 职场语言,你会说吗
文字语言:既会说,也会问
有声语言:给沟通增添魅力
肢体语言:它会说你的好话和坏话
第6章 职场沟通的四把武器
关心:我们该关心别人的什么
情感:击中他人情感中最薄弱的地方
数字:数字本身就是说服力
倾听:听“话”听“音”的艺术
后记 践行出真知
微沟通:抓人心、说重点、谈价值的职场沟通法则
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