商务礼仪实训
作者： 李媛媛
出版社：西南财经大学出版社 2016年05月
简介： 商务礼仪是一门实践性非常强的应用型学科。在 李媛媛主编的《商务礼仪实训(应用型本科系列教材) 》中，学生不仅要掌握个人形象塑造和商务礼仪运用 的基本知识和操作方法，*重要的是要有意识地运用 礼仪知识，为以后走上工作岗位，建立完善的人际关 系，为*快地走向成功奠定良好的基础。本书的一大 特点是结合学生今后在现代服务业和现代社会活动的 实际需要，结合企业常见商务活动，分为职业形象礼 仪、商务会面交往礼仪、商务接待拜访礼仪、商务宴 请礼仪、商务活动礼仪、会议谈判礼仪和求职面试礼 仪七大模块。每个模块由礼仪谚语、模块教学目标、 知识目标、技能目标、素质目标组成。每个模块中又 包含了多个任务，每个任务由案例导入、任务目标、 理论知识、实训技能构成。本书以任务为目标，以技 能为导向，提高学生在任务开发过程中的分析问题、 解决问题的能力，提高学生的实践操作技能。本书的 另一大特点是在每个任务或模块结束前，设置了一个 情景模拟与角色扮演环节，通过一些商务活动的真实 场景，组织学生积*参与教学，进行体验式学习和演 练，并在训练礼仪技能的基础上，提高创新能力和团 队合作能力，培养自信心?br/>
