旅游市场营销
作者： 黄浏英编著
出版社：旅游教育出版社,2007
简介：上篇
第一章 旅游营销基本概念分析
第一节 需求
一、需要、欲望与需求
二、旅游需求分析
三、需求管理的基本任务
第二节 市场
一、市场内涵分析
二、市场的分类
第三节 竞争
一、竞争内涵分析
二、竞争理念
三、竞争战略
四、基本竞争策略
第四节 营销
一、营销内涵分析
二、营销本质特征
三、旅游营销特点分析
第二章 旅游营销基本观念分析
第一节 传统营销观念
一、生产观念
二、产品观念
三、销售观念
第二节 现代营销观念
一、市场营销观念
二、社会营销观念
三、全球营销观念
第三节 传统营销观念与现代营销观念的比较
一、营销重点不同
二、营销手段不同
三、规划顺序不同
四、追逐目标不同
第三章 旅游营销基本任务分析
第一节 旅游市场调研
一、市场调研的基本内容分析
二、市场调研过程
三、市场调研的基本方法
四、常用的调研工具
第二节 旅游市场细分
一、市场细分概念分析
二、旅游市场细分功效
三、旅游市场细分变量
四、市场细分要点
五、旅游市场细分基本程序
第三节 旅游目标市场选择
一、旅游目标市场概念
二、旅游目标市场分析
三、旅游目标市场营销策略
四、选择旅游目标市场
第四节 旅游市场定位
一、旅游市场定位本质分析
二、旅游市场定位的原则
三、旅游市场定位的基本内容
四、旅游市场定位的基本方法
第四章 旅游营销摹本策略分析
第一节 旅游产品策略
一、产品基本内涵分析
二、旅游产品的基本构成
三、旅游产品生命周期介绍
四、旅游产品组合策略
……
下篇
第五章 旅游服务营销
第六章 主题营销战略
第七章 旅游网络营销
第八章 旅游品牌营销
教学参考建议
主要参考文献
后记
