名胜古迹好迷人：千姿百态看德国丛书--山水名城篇

作者：  桂乾元，夏利群， 高瑞霞　编著

出版社：上海译文出版社 2015-1-1

简介：　　本书名为《名胜古迹好迷人》，系我们的《千姿百态看德国丛书》之《风土人情山水名城篇》。其内容和体例大致是这样安排的：我们共选编了20篇短文，前10篇短文简单介绍了德国的高山森林、湖泊河流、海岸岛屿和3条旅游线路，还有一个“神秘的国王城堡”，后10篇简单介绍了德国各具特色的“十大名城”——柏林，慕尼黑，汉堡，法兰克福，科隆，斯图加特，海德堡，纽伦堡，莱比锡，德累斯顿。对每篇短文我们都编写了生词释义、常用词组、难点解释、简单导读、短文练习和参考译文等6个配套部分，意在帮助初学德语者学习和操练短文的内容，理解和掌握短文的精髓。德语原文大多比较浅显易懂，行文相当轻松活泼，且有些旅游广告的韵味，读来较有趣味，不仅可以学习德语，而且可以欣赏德国的山水风光。

电商销售妙语口才与心理策略

作者：  高瑞霞

出版社：广东经济出版社有限公司 2017年03月

简介：

好口才带来好销量！

本书从如何提升电商销售人员的口才入手，着眼于切实提高电商销售人员的口才表达、攻心策略及其成交技巧。

书中从初次交流、宝贝介绍、买家心理、性格心理、销售技巧、讨价还价、成交下单、买家拒绝、差评沟通、投诉处理等多个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色的口才应对与买家沟通过程中遇到的各种问题。

通过阅读本书，电商可以更好地把握买家心理，提升自己的口才能力，从而创造出上佳的业绩来。

工程财务管理

作者：  尹韶青，高瑞霞，赵宏杰主编

出版社：华南理工大学出版社,2013

简介：