日出合庆
作者： 沈黎风，刘欣冬，胡绳梁主编
出版社：上海三联书店,2006
简介：做事先做人，把诚实守信作为做人的准则，坚持低调做人。
——永达的精神
永达是一家公司，是以汽车销售服务为主业的公司。但是永达精神的第
一条，强调的是做人。
我觉得很新鲜。
采访永达总裁张德安时，他给我谈到做生意，直截了当地说：“做生意
，先做人。”
做人对于他来说，显得特别重要。在他和我交谈的近两个小时里，他都
讲得井井有条，一丝不苟。唯独讲起他的孩子时，他笑了起来。他说儿子才
十一岁，我倒不那么注重他的学习成绩，我特别注重他的是品德，是做人，
是交朋友。他甚至要求儿子，在大学里交50个同学做朋友，到了中学、大学
分别再交100个同学做朋友。在250个朋友中，只要有一半将来和你保持着联
系，这一半的一百多人，就是你人生的财富。
我想张德安是在用最通俗的语言，对他的儿女进行深奥的人脉资源的教
育。
他顺便给我举了个例子，他的儿子虽只有十一岁，但是小脸蛋始终笑眯
眯的，见人就问人家好不好，需要他做什么吗。就是和他父亲通电话，他也
先说：“你工作忙不忙?辛苦了!”然后才说，“我们学校的校长请你帮个忙
，向客户散发一下学校的招生资料……”
我心里说，他的教育在儿子身上已经起作用丫：
而他本人，在永达事业的发展过程中，也一定深深体会到朋友的重要，
人脉资源的重要。
其实他岂止意识到这一点的重要，他对人脉资源的重要达到了珍视的地
步。
永达的高级顾问唐月涛，一个坦诚待人的老同志，给我讲起张德安从前
的一件小事，他说有一次休息时闲聊，说起各人脑子能记住儿个电话号码，
有的人说记得清几个，有的人说记得住卜几个，最多的能记住几十个，众人
已经十分佩服了。可张德安说，他能记住三百多个电话号码，当场几个人都
不相信，于是他写下了一串电话号码，说这个号码是谁，那个号码是什么单
位，什么部门。将信将疑的众人分别拿起电话打过去，一连随意地试过很多
人，事实证明，他报出的电话号码一个都没有错。
众人称奇。
我也觉得张德安的记性好，但是细想想，若不把对方放在心上，能把电
话号码记住吗?再联系他要求儿子多交朋友的教育，似乎还能从这件小事上
，悟出更深的人生哲理来。
翻阅永达的内部管理制度，随处可见关于做事先做人硬性规定。比如“
严禁在经营活动中不讲诚信、弄虚作假、欺骗客户”“同事之间应以诚相待
，严禁搬弄是非，严禁散布谣言，诋毁他人”……
采访中，我曾问到，强调做人并不难，但在生意场上，要真正把人做好
，有时是需要成本的。他说，把人做好的确需要成本，但不把人做好其成本
会更大。会不会做人，能不能做好人，不仅关乎企业的未来发展，也将直接
影响企业内部的团结稳定。企业发展离不开客户及社会各方的信任和支持，
这种信任和支持，是根植于企业管理者的为人，若企业管理者不会做人，让
人家感到不踏实、靠不住，那么人家就不会信任你，支持也将无从谈起。企
业内部管理更是如此，如果人与人之问不能坦诚相待，背后议论、勾心斗角
盛行，内部必然一盘散沙，风不正、气不顺哪来做事的心情。
看来，做事先做人，并不是永达冠冕堂皇的宣传口号，而是张德安总裁
公司治理的核心理念和企业管理的独特方略所在。P3-4
