最新公民礼仪

作者：  未来之舟礼仪培训公司　编著

出版社：中国经济出版社 2015-3-1

简介：　　什么是礼仪？从现代社会的人际交往角度，简单地说，礼仪就是律己、敬人的行为规范，是表达对他人的理解和尊重的过程和手段。它始终以某种精神的约束力支配着人们的行为，是促进人际关系和谐的重要途径。礼仪体现细节，细节体现修养。学习礼仪，不仅是提高个人素质和单位（小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家）形象的必要条件，更是立身处世的根本、人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值。