家政服务员——岗位实用手册·技能全图解丛书

作者：  人力资源和社会保障部教材办公室组　编写

出版社：中国劳动社会保障出版社 2014-12-1

简介：　　本书是关于家政服务员岗位技能培训的指导用书，是家政服务员自行培训、提升服务技能的指导用书。对初中高各级别家政服务员需掌握的知识与技能要求进行总结，梳理家政服务员的工作内容，列明各工作事项所需掌握的知识要点和技能要点。