成功面试礼仪与口才

作者：  周婷主编

出版社：经济管理出版社,2010

简介：　　 一个人有了出众的才华还不够，礼仪和口才也是必不可少的。因为懂得 　　礼仪，举止就会大方得体；懂得口才艺术，言谈就会机巧善变。 　　 本书详细讲解了面试的方方面面，让求职朋友们真正接受一次西试礼仪 　　与口才技能的洗礼。本书注重科学性、针对性、实际性，是一本提高面试成 　　功率、真正让求职者有所提高的必备工具书。 　　

沟通之道

作者：  吕书梅著

出版社：经济管理出版社,2010

简介：　　 事实上，在我们的生活和工作中，许多人苦于不善沟通，不知在沟通 　　中如何把握正确的心态；不知如何巧妙表达；不知如何倾听出对方的心声 　　；不知如何把握沟通的细节；不知如何通过沟通建立良好的人际关系；不 　　知如何通过沟通处理上下级的关系，不知如何通过沟通化解危机…… 　　 诸如此类的问题，在本书你都可以找到答案。我在多年的沟通研究、 　　大量的教学和实践中，积累了丰富的可供借鉴的经验、心得和体会。既有 　　理论的指导又有实践的总结，从中你可以发现浅显易懂的小故事、最实用 　　有效的沟通技巧，全方位地为你指点迷津。