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文明礼貌100题[电子资源.图书]
作者： 上海市精神文明建设委员会办公室，上海远程教育集团编
出版社：复旦大学出版社,2000
简介： 本书共分服饰仪容礼仪、言谈举止礼仪、人际交往礼仪、通联应酬礼仪、公共场所礼仪、商业服务礼仪和公务会务礼仪七个方面。
复旦大学出版社,2000
