简介
本书共分为．21个单元，涉及的内容有商务信函概论、建立贸易关系、询盘、报盘和报价、实盘、虚盘、还盘、订单及确认订单、谢绝订货、续订、付款条件、催开信用证、信用证的修改与展期、装运、包装和唛头、保险、索赔、理赔、换货、加工装配贸易、补偿贸易等。每个单元都包括学习目标、概述、样信、生词和短语、常用表达方式和练习等六大部分。学习目标部分列出了每一单元的学习重点和难点；概述部分对每一单元涉及的外贸业务的某一环节进行简单清楚的介绍，帮助学生掌握必要的商务知识及其此类书信写作的基本框架；样信部分根据各单元的难易程度，给出了2—4封样信，并且每封样信中都以黑体字的形式对信的结构进行了言简意赅的分析，切实地给学生讲授书信如何撰写；生词和短语部分列出了样信中涉及到的生词和短语；常用表达方式部分列出了各种书信撰写过程中一些可以相互替换的常见表达方式，帮助学生在学习课文内容的基础上进行适当的扩充；练习部分结合每一单元学习的重点和难点，给出了实用性强且形式多样的练习，帮助学生巩固该单元所学内容。
目录
Unit1 Introduction to Business Letters(商务信函概论)
Unit2 Establishing Business Relations(建立贸易关系)
Unit3 Inquiries(询盘)
Unit4 Offers & Quotations(报盘和报价)
Unit5 Firm Offers(实盘)
Unit6 Non-firm Offers(虚盘)
Unit7 Counter-offers(还盘)
Unit8 Placing & Confirming an Order(订单及确认订单)
Unit9 Declining an Order(谢绝订货)
Unit10 Placing Repeat Orders(续订)
Unit11 Terms of Payment(付款条件)
Unit12 Urging Establishment of L/C(催开信用证)
Unit13 L/Camendment & Extension(信用证的修改与展期)
Unit14 Shipment(装运)
Unit15 Packing & Shipping Marks(包装和唛头)
Unit16 Insurance(保险)
Unit17 Making a Claim(索赔)
Unit18 Acceptance of a Claim(理赔)
Unit19 Replacing Merchandise(换货)
Unit20 Processing & Assembling Trade(加工装配贸易)
Unit21 Compensation Trade(补偿贸易)
Unit2 Establishing Business Relations(建立贸易关系)
Unit3 Inquiries(询盘)
Unit4 Offers & Quotations(报盘和报价)
Unit5 Firm Offers(实盘)
Unit6 Non-firm Offers(虚盘)
Unit7 Counter-offers(还盘)
Unit8 Placing & Confirming an Order(订单及确认订单)
Unit9 Declining an Order(谢绝订货)
Unit10 Placing Repeat Orders(续订)
Unit11 Terms of Payment(付款条件)
Unit12 Urging Establishment of L/C(催开信用证)
Unit13 L/Camendment & Extension(信用证的修改与展期)
Unit14 Shipment(装运)
Unit15 Packing & Shipping Marks(包装和唛头)
Unit16 Insurance(保险)
Unit17 Making a Claim(索赔)
Unit18 Acceptance of a Claim(理赔)
Unit19 Replacing Merchandise(换货)
Unit20 Processing & Assembling Trade(加工装配贸易)
Unit21 Compensation Trade(补偿贸易)
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