现代文明礼仪

目录
第一章 礼仪之邦
第一节 礼仪的历史沿革
一 礼仪的产生渊源
二 礼仪的形成与发展
第二节 少数民族的礼仪习俗
一 质朴无瑕的从善之心
二 殷勤好客的待人礼节
三 五彩缤纷的服饰礼仪
第三节 弘扬中华民族礼仪传统美德
一 立志乐道，浩然之气
二 诚信待人，取信于民
三 与人为善，反求诸己
四 尊重师长，孝敬父母
五 洒扫庭院，讲究卫生
第二章 礼仪概述
第一节 礼仪的含义
一 礼仪的含义
二 与礼仪相关的其他概念
第二节 礼仪的特征
一 文明性
二 普遍性
三 共同性
四 继承性
五 多样性
六 差异性
七 时代性
八 规范性
九 等级性
十 操作性
第三节 礼仪的内容
一 礼仪的要素
二 礼仪的种类
第四节 礼仪的原则和功能
一 礼仪的原则
二 礼仪的功能
第三章 礼仪修养
第一节 自觉提高学识修养
一 学识修养是良好礼仪修养的前提
二 不断地积淀良好的学识修养
第二节 自觉养成良好的礼仪习惯
一 培养良好礼仪习惯的重要性
二 不断地提高自己的礼仪修养
第三节 自觉培养礼仪意识
一 礼仪意识对礼仪修养的提高有着潜移默化的作用
二 促进礼仪意识的养成
三 从细节做起，自觉培养礼仪意识
第四章 人生礼仪
第一节 出生礼仪
一 中国传统的出生礼仪
二 西方的出生礼仪
三 婴儿出生送礼原则
第二节 成年礼仪
一 成人宣誓仪式
二 古代成年礼仪
三 生辰庆祝
第三节 婚姻礼仪
一 现代婚姻礼仪
二 传统的婚姻礼仪
三 西方婚姻礼仪
第四节 丧葬礼仪
一 办理丧事的步骤
二 中国古代丧葬礼仪
三 耶稣教式丧祭礼仪
第五章 个人礼仪
第一节 仪容礼仪
一 注意仪容规范
二 女士的仪容标准
三 男士的仪容标准
第二节 着装礼仪
一 着装的礼仪规范
二 着装礼仪的色彩知识
三 着装礼仪的整体搭配原则
四 女士着装指南
五 男士着装指南
第三节 仪态礼仪
一 站立时的正确姿态
二 就座时的正确姿态
三 蹲立时的正确姿态
四 行走时的正确姿态
五 正确运用手势
六 面部表情的礼仪要求
七 交谈中的仪态礼仪
第六章 家庭礼仪
第一节 家庭成员礼仪
一 长辈与晚辈之间的礼仪
二 同辈之间的礼仪要求
三 夫妻之间的礼仪要求
第二节 邻里居住礼仪
一 邻居之间的相处礼仪
二 邻里的居住礼仪事项
第三节 家庭应酬礼仪
一 招待亲朋
二 拜访亲友
三 家庭宴请
第七章 公共礼仪
第一节 公共礼仪的涵义、特点和原则
一 公共礼仪的涵义
二 公共礼仪的特点
三 公共礼仪的原则和要求
第二节 公共场所的礼仪行为
一 行路礼仪
二 骑自行车礼仪
三 乘公交车礼仪
四 乘火车礼仪
五 乘飞机礼仪
六 商场购物礼仪
七 影剧院礼仪
八 观看球赛礼仪
九 图书馆、阅览室礼仪
十 探视病人礼仪
十一 餐馆用餐礼仪
十二 入住酒店礼仪
十三 酒吧休闲礼仪
十四 使用洗手间的礼仪
十五 医院就医礼仪
十六 公共活动礼仪
十七 外出旅游礼仪
十八 手机使用礼仪
第三节 公共场合的语言规范
一 公共场所常用的礼貌用语
二 在公共场所交谈时应注意的事项
第八章 职场礼仪
第一节 求职应聘礼仪
一 填写职位申请表
二 制作简历要点
三 面试仪表
四 面试中的礼仪要点
第二节 办公场所的工作礼仪
一 办公场所的行为要求
二 办公场所的人际交往礼仪
三 办公场所的着装礼仪
第三节 常见职场行为的礼仪要求
一 职场电话礼仪
二 职场通讯礼仪
三 公务拜访礼仪
四 接待客户的礼仪
第四节 特定行业的职业礼仪
一 医护礼仪
二 教师礼仪
第九章 社交礼仪
第一节 会面礼仪
一 握手
二 介绍
三 名片交换
第二节 送礼的礼仪
一 送礼的原则
二 送礼的时机
三 送礼的选择
四 送花的礼仪
五 送礼的注意事项
第三节 社交活动礼仪
一 宴会礼仪
二 舞会礼仪
第十章 商务礼仪
第一节 商务接待礼仪
一 确定商务接待的规格
二 商务迎宾礼仪的一般程序
三 接待外商参观礼仪
四 接待中的馈赠礼仪
五 如何提高商务接待水平
第二节 商务会议礼仪
一 一般商务会议礼仪
二 常见商务会议的礼仪
第三节 商务谈判礼仪
一 商务谈判准备
二 谈判之初礼仪
三 谈判之中礼仪
四 谈判后签约
第十一章 涉外礼仪
第一节 涉外礼仪的基本准则
一 遵守时间
二 谦虚有度
三 从容得体
四 遵循差异
五 把握分寸
六 尊重妇女
七 尊重隐私
八 尊重风俗
第二节 常见的涉外礼宾活动
一 迎送
二 会见
三 宴请
四 娱乐
五 馈赠
第三节 出国常识
一 在国外饮食
二 在国外住宿
三 在国外乘车
四 在国外的卫生安全
五 在国外其他日常琐事
第十二章 文书礼仪
第一节 文书礼仪概述
一 文书及文书礼仪
二 文书礼仪的特点
三 文书礼仪的基本要求
第二节 祝贺、慰问类礼仪文书
一 祝词、贺词
二 慰问信
第三节 仪式类礼仪文书
一 迎、送致词
二 请柬
三 题词
第十三章 中国的节庆礼俗
第一节 我国传统的节庆活动
一 春节
二 元宵节
三 清明节
四 三月三节
五 端午节
六 中元节
七 中秋节
八 重阳节
九 冬至、腊八
第二节 中国现代重要节庆活动
一 元旦
二 妇女节
三 植树节
四 劳动节
五 青年节
六 儿童节
七 建党节
八 建军节
九 教师节
十 国庆节
第三节 现代经济文化节会
一 北京国际旅游文化节
二 上海国际艺术节
三 中国吴桥国际杂技艺术节
四 宁波国际服装节
五 中国长春电影节
六 中国金鹰电视艺术节
七 中国曲阜国际孔子文化节
八 青岛国际啤酒节
九 潍坊国际风筝节
十 南宁国际民歌艺术节
十一 中国昆明国际文化旅游节
十二 北京大兴西瓜节
第十四章 世界各国的礼俗风情
第一节 亚太地区一些国家的礼俗风情
一 印度
二 泰国
三 新加坡
四 韩国
五 日本
六 印度尼西亚
七 菲律宾
八 澳大利亚
九 新西兰
第二节 欧美地区一些国家的礼俗风情
一 英国
二 法国
三 德国
四 俄罗斯
五 美国
六 加拿大
七 巴西
八 阿根廷
九 墨西哥
十 西班牙
十一 希腊
第三节 非洲及阿拉伯地区一些国家的礼俗风情
一 埃及
二 沙特阿拉伯
三 尼日利亚
四 埃塞俄比亚
五 摩洛哥
六 伊拉克
七 以色列
八 南非
第四节 世界各国的通行礼仪
一 宗教礼仪
二 节日礼仪
三 礼宾仪式
后记