构建和谐医患关系教程

目录
序言
第一章 医学礼仪道德规范
本章要点
第一节 中华全国医院自律公约
第二节 医务人员道德规范
第三节 护理人员道德规范
第四节 21世纪中国护士伦理准则草案通则
第五节 医生必须遵守的法律法规规范
本章习题
第二章 社会主义医德
本章要点
第一节 社会主义医德范畴的内容
第二节 社会主义医德的基本原则
第三节 社会主义医德的基本规范
本章习题
第三章 医德教育
本章要点
第一节 医德教育的含义和作用
第二节 医德教育的过程和特点
第三节 医德教育的原则和方法
本章习题
第四章 医德评价与医德监督
本章要点
第一节 医学道德评价
第二节 医学道德监督
本章习题
第五章 医德修养
本章要点
第一节 医学道德修养概述
第二节 医学道德修养的途径和方法
第三节 医学道德修养的境界
本章习题
第六章 构建和谐医患关系
本章要点
第一节 当前我国医患关系恶化趋势、成因及对策分析
第二节 解析中国当代医患关系紧张的缘由
第三节 试论构建和谐医患关系的意义及途径
第四节 构建和谐医患关系创建现代平安医院
第五节 构建和谐医患关系的思考
本章习题
第七章 两个主角的关系——医患关系
本章要点
第一节 医患关系概述
第二节 医患关系的特点
第三节 医患间的合同关系
第四节 医患关系模式
第五节 影响医患关系的因素
第六节 医患关系不是简单的消费关系
第七节 影响医患关系的其他方面
本章习题
第八章 构建和谐医患关系，改善服务态度
本章要点
第一节 门诊导医服务
第二节 挂号收费服务
第三节 门诊患者诊疗服务
第四节 急诊接待服务
第五节 住院患者接待服务
第六节 手术患者接待服务
本章习题
第九章 构建和谐医患关系，建立医患沟通制度
本章要点
第一节 医患沟通的重要性
第二节 医患沟通的类型
第三节 医患沟通的原则
第四节 医患沟通的方法
第五节 某医院“医患沟通制度”实施规范
本章习题
第十章 医患关系典型案例评析
本章要点
第一节 医务人员医德建设
第二节 医务人员语言
第三节 患者知情权案例分析
第四节 患者同意权案例分析
本章习题