简介
本系列丛书的前两册《面向IT专业的银行实务基础》（西南财经大学出版社2007年版）和《银行信息系统管理概论》（中国金融出版社2010年版）出版之后，在实际教学过程中得到了高校师生的积极反馈并获得了广泛好评。在此基础上，第三册书《信息时代的银行服务》系统地梳理了信息技术产业与银行产业相互促进的发展和变迁脉络。信息技术的发展对改变传统银行生存和服务的模式产生了颠覆性的作用，也带来了全新的挑战。如何在信息时代探索创新的银行运营与服务模式，是值得学术界和业界不断关注和思索的课题，《信息时代的银行服务》进行了很好的尝试，相信能为推动高校金融信息教育、培养金融信息人才提供助力。
目录
1.信息技术与信息时代
1.1 信息技术发展的阶段
1.2 信息技术的产业化
1.3 信息时代的经济技术特征
2.网络经济的形成与发展
2.1 信息时代的经济技术环境
2.2 网络经济的特点
2.3 网络经济的交易原则
3.货币的变化
3.1 货币的历史和演变
3.2 信息时代的电子货币
3.3 电子货币的载体――银行卡
4.银行机构的变迁
4.1 传统银行向现代银行的转变
4.2 新型网络银行的诞生与发展
4.3 银行机构的发展趋势
5.银行传统业务的演化
5.1 银行传统业务的网络化
5.2 基于信息技术应用的创新
5.3 银行组织结构的新格局
6.银行营销模式的变革
6.1 以产品为中心的营销模式
6.2 以客户为中心的营销模式
6.3 信息时代的银行营销渠道
7.银行产品和服务的创新
7.1 银行产品和服务的发展
7.2 信用卡业务
7.3 银行业务流程重构
8.信息时代的银行支付清算
8.1 传统的银行支付清算活动
8.2 信息时代的银行支付清算
8.3 中国国家现代化支付系统CNAPS
9.信息时代的金融混业经营
9.1 金融业“铁三角”
9.2 金融混业与金融分业的历史渊源
9.3 信息时代的金融混业经营趋势
10.信息时代的银行安全
10.1 现代信息技术发展中的安全问题
10.2 信息时代银行业务的风险
10.3 信息时代的银行风险管理
参考文献
后 记
1.1 信息技术发展的阶段
1.2 信息技术的产业化
1.3 信息时代的经济技术特征
2.网络经济的形成与发展
2.1 信息时代的经济技术环境
2.2 网络经济的特点
2.3 网络经济的交易原则
3.货币的变化
3.1 货币的历史和演变
3.2 信息时代的电子货币
3.3 电子货币的载体――银行卡
4.银行机构的变迁
4.1 传统银行向现代银行的转变
4.2 新型网络银行的诞生与发展
4.3 银行机构的发展趋势
5.银行传统业务的演化
5.1 银行传统业务的网络化
5.2 基于信息技术应用的创新
5.3 银行组织结构的新格局
6.银行营销模式的变革
6.1 以产品为中心的营销模式
6.2 以客户为中心的营销模式
6.3 信息时代的银行营销渠道
7.银行产品和服务的创新
7.1 银行产品和服务的发展
7.2 信用卡业务
7.3 银行业务流程重构
8.信息时代的银行支付清算
8.1 传统的银行支付清算活动
8.2 信息时代的银行支付清算
8.3 中国国家现代化支付系统CNAPS
9.信息时代的金融混业经营
9.1 金融业“铁三角”
9.2 金融混业与金融分业的历史渊源
9.3 信息时代的金融混业经营趋势
10.信息时代的银行安全
10.1 现代信息技术发展中的安全问题
10.2 信息时代银行业务的风险
10.3 信息时代的银行风险管理
参考文献
后 记
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