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简介
本书根据《管理咨询师考试大纲》确定的考试范围，结合管理咨询师考试特点编写而成，紧扣大纲，内容丰富，涵盖六大专业咨询领域，给广大考生以参考启迪。
目录
上册
第一章 管理咨询与职业道德规范
第一节 管理咨询概述
一、管理咨询的含义和作用
二、管理咨询的特点及分类
三、国内外管理咨询的发展状况与趋势
四、管理咨询人员的角色定位
第二节 管理咨询的基本程序
一、业务洽谈
二、诊断
三、改善方案设计
四、实施指导与项目总结
第三节 咨询项目管理
一、咨询项目管理的定义与重要性
二、咨询项目管理的基本内容
三、咨询项目管理的评价因素
第四节 不同类型客户的管理咨询活动
一、管理咨询的客户
二、影响客户选择管理咨询的因素
三、中小型企业的管理咨询
四、大型企业的管理咨询
五、其他组织的管理咨询
第五节 管理咨询人员的职业素质与道德规范
一、管理咨询人员的职业素质
二、管理咨询人员的道德规范
第二章 战略咨询
第一节 战略咨询概述
一、战略简述
二、战略咨询的作用、内容及体系
三、战略咨询的发展历史、现状与趋势
四、战略咨询的假设
第二节 战略诊断
一、战略综合调查
二、企业外部环境分析
三、企业内部资源和能力分析
四、战略诊断报告
第三节 战略制定
一、战略综合分析
二、战略构想
三、战略的确定
四、战略保证措施
第四节 战略实施指导
一、战略目标分解
二、制定战略实施计划
三、战略审计
四、战略调整
第五节 战略咨询案例
一、企业基本情况及行业背景
二、项目背景
三、战略诊断
四、战略制定
五、战略实施
六、实施效果
第三章 组织咨询
第一节 组织咨询概述
一、组织的含义和特征
二、组织咨询的主要内容
三、我国组织咨询的现状与发展趋势
第二节 组织诊断
……
下册
第一章 管理咨询与职业道德规范
第一节 管理咨询概述
一、管理咨询的含义和作用
二、管理咨询的特点及分类
三、国内外管理咨询的发展状况与趋势
四、管理咨询人员的角色定位
第二节 管理咨询的基本程序
一、业务洽谈
二、诊断
三、改善方案设计
四、实施指导与项目总结
第三节 咨询项目管理
一、咨询项目管理的定义与重要性
二、咨询项目管理的基本内容
三、咨询项目管理的评价因素
第四节 不同类型客户的管理咨询活动
一、管理咨询的客户
二、影响客户选择管理咨询的因素
三、中小型企业的管理咨询
四、大型企业的管理咨询
五、其他组织的管理咨询
第五节 管理咨询人员的职业素质与道德规范
一、管理咨询人员的职业素质
二、管理咨询人员的道德规范
第二章 战略咨询
第一节 战略咨询概述
一、战略简述
二、战略咨询的作用、内容及体系
三、战略咨询的发展历史、现状与趋势
四、战略咨询的假设
第二节 战略诊断
一、战略综合调查
二、企业外部环境分析
三、企业内部资源和能力分析
四、战略诊断报告
第三节 战略制定
一、战略综合分析
二、战略构想
三、战略的确定
四、战略保证措施
第四节 战略实施指导
一、战略目标分解
二、制定战略实施计划
三、战略审计
四、战略调整
第五节 战略咨询案例
一、企业基本情况及行业背景
二、项目背景
三、战略诊断
四、战略制定
五、战略实施
六、实施效果
第三章 组织咨询
第一节 组织咨询概述
一、组织的含义和特征
二、组织咨询的主要内容
三、我国组织咨询的现状与发展趋势
第二节 组织诊断
……
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企业管理咨询实务与案例分析
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