Position Setting and Policy Making

序
第一章 定位与品牌
关于定位
关于品牌
品牌定位原则
品牌定位类型
1.档次定位
2.USP定位
3.使用者定位
4.类别定位
5.比附定位
品牌定位的误区
误区一:不真正了解目标顾客群
误区二:忽视企业内部
误区三:狭隘地看待品牌
误区四:忽视产品或服务功能性利益
误区五:面面俱到
误区六:忽视竞争者
误区七:品牌识别过于狭隘
误区八:未能有效地策略执行品牌识别
误区九:未能持之以恒
第二章 决策与品牌定位
金典案例:摩托罗拉品牌的定位与决策
第三章 产品定位与决策
产品质量定位与决策
产品价格定位与决策
1.高价定位方法与决策
2.低价定位方法与决策
3.组合价定位方法与决策
产品动态组合的定位与决策
1.增加产品组合决策
2.产品组合削减决策
3.产品组合更新决策
4.产品组合特色决策
5.双向扩展决策
6.产品线填充决策
金典案例:美国比阿特丽斯食品公司奶味糖的定位
第四章 服务定位与决策
服务市场定位
1.关于服务是什么
2.关于服务定位
各种服务特征与决策
1.定位时强调产品的一个特征还是多个特征
2.定位与服务的不可感知性特征
3.定位与服务的异质性特征
4.定位与服务的不可分离性特征
各种服务方式的定位与决策
1.全过程服务
2.全方位服务
3.承诺服务
4.特色服务
服务定价策略
金典案例:麦当劳的服务定位与决策
第五章 形象定位与决策
形象定位的魅力
1.企业形象的塑造与定位
2.企业形象定位的主要内容
企业内部形象定位
1.企业文化定位
2.关于员工形象定位
企业公关形象定位与决策
1.企业公关形象特征及定位
2.关于公关形象决策
金典案例:杜邦企业形象新定位
第六章 竞争市场定位与决策
竞争市场定位分析
1.关于竞争对手的分析
2.关于产品本身的分析
3.关于顾客购买行为的分析
竞争定位的类型
1.关于迎头定位
2.关于避强定位
3.关于重新定位
竞争市场的决策
1.关于市场领导者的定位与决策
2.关于市场追随者的定位与决策
3.关于市场挑战者的定位与决策
4.关于市场后进者的定位与决策
金典案例:万宝路竞争市场定位的选择
第七章 产品分销渠道的定位与决策
分销渠道定位
各种分销渠道的决策
1.关于批发商
2.关于代理商
3.关于零售商
特殊分销渠道的定位与决策
1.关于连锁经营
2.关于特许经营
第八章 广告定位与决策
广告定位需要独特创意
1.广告与定位的关系
2.广告创意与定位诉求
广告定位的方法
1.关于比较广告的定位
2.关于逆反广告的定位与决策
3.关于比附广告的定位
广告制作的决策
金典案例:耐克广告的奥秘
第九章 组织职能定位与决策
组织职能定位策略
1.关于组织
2.组织定位的魅力
3.不同类型组织结构的决策
领导职能定位策略
1.关于领导职能定位
2.关于人才战略的定位与决策
职员定位
1.关于人员的定位
2.关于人才战略的决策
金典案例:约翰逊阀门公司组织职能定位