管理学

第1部分 管理的基本问题
第1章 管理内涵
学习目标
重要概念
1.1 管理的概念
1.2 管理的目标
1.3 管理职能
1.4 管理范式的不断变化
1.5 管理的思想基础
小结与回顾
复习思考题
管理实践
第2章 管理主体
学习目标
重要概念
2.1 管理中的人性假定
2.2 管理者类型
2.3 管理者面临的挑战
2.4 管理者的技能
2.5 管理者的心智模式与能力结构
小结与回顾
复习思考题
管理实践
第3章 管理环境
学习目标
重要概念
3.1 组织的外部环境
3.2 组织的内部环境
3.3 组织与环境的关系
3.4 利益相关者
3.5 管理中的社会责任
小结与回顾
复习思考题
管理实践
第2部分 决策与计划
第4章 决策
学习目标
重要概念
4.1 决策概述
4.2 决策过程
4.3 有限理性与决策
4.4 群体决策与个人决策
4.5 决策方法
4.6 问题与决策:一个权变模型
小结与回顾
复习思考题
管理实践
第5章 计划
学习目标
重要概念
5.1 计划概述
5.2 计划的权变因素
5.3 计划的流程
5.4 计划的工具和技术
小结与回顾
复习思考题
管理实践
第3部分 组织
第6章 组织体系
学习目标
重要概念
6.1 任务组合——工作设计
6.2 工作组合——组织结构设计
6.3 传统组织结构的类型
6.4 现代组织结构的变化趋势
6.5 组织学习与创造力
小结与回顾
复习思考题
管理实践
第7章 组织的权力
学习目标
重要概念
7.1 职权的设计
7.2 组织授权
7.3 权力运行机制
小结与回顾
复习思考题
管理实践
第8章 组织冲突、变革与创新
学习目标
重要概念
8.1 组织的冲突
8.2 组织政治
8.3 管理组织变革
小结与回顾
复习思考题
管理实践
第9章 组织行为与人事管理
学习目标
重要概念
9.1 工作中的个体
9.2 均等就业机会
9.3 压力
9.4 表现评估
9.5 职业发展
小结与回顾
复习思考题
管理实践
第4部分 领导
第10章 激励
学习目标
重要概念
10.1 激励的本质
10.2 期望理论
10.3 需要理论
10.4 公平理论
10.5 目标设定理论
10.6 报酬和激励
小结与回顾
复习思考题
管理实践
第11章 领导行为
学习目标
重要概念
11.1 领导的本质
11.2 领导的品质和行为模型
11.3 领导的权变模型
11.4 转换性领导
11.5 性别和领导
小结与回顾
复习思考题
管理实践
第12章 建立有效的团队管理
学习目标
重要概念
12.1 群体与群体行为
12.2 高效团队的特征
12.3 高效率工作团队的建立
小结与回顾
复习思考题
管理实践
第13章 人际沟通
学习目标
重要概念
13.1 认识人际沟通
13.2 沟通媒介与沟通方式
13.3 沟通技巧的提高
小结与回顾
复习思考题
管理实践
第5部分 评价与控制
第14章 管理评价
学习目标
重要概念
14.1 管理成本
14.2 管理绩效的评价
小结与回顾
复习思考题
管理实践
第15章 管理控制
学习目标
重要概念
15.1 什么是控制
15.2 控制的过程
15.3 控制类型
15.4 企业流程再造
小结与回顾
复习思考题
管理实践
参考文献