简介
目录
第一章 挑战篇——新手上路
第一节 挑战一：专业价值
一、专业价值观之我见
二、伦理守则一：对服务对象，与你同在蓝天下
三、伦理守则二：对机构，我爱我家
四、伦理守则三：对同工，合作中共赢
五、伦理守则四：对专业，我是社工
第二节 挑战二：角色把握
一、社工有定义，心有千千结
二、区别社工与非社工
三、社工的不同角色
第三节 挑战三：社会处境
一、社会对社工的认同度
二、社工所在机构自身的局限
三、社会工作专业提升需要交流平台
四、社会待遇是体现一个行业重要程度的标志
第四节 挑战四：实务操作
一、制定计划：计划中主体的确认
二、实际操作：在实践活动中不断改进
三、问题矛盾处理：直行或迂回的选择
四、人际沟通：求同和存异的双赢
第二章 成长篇——社工在路上
第一节 个案辅导的成长
一、长者个案服务
二、家庭个案服务
三、儿童个案服务
四、特殊群体个案服务
第二节 小组带领的成长
一、DC中学义工成长小组
二、FLY青少年俱乐部小组
三、YMCA“二九”戏剧小组
四、“青藤树”老年人健康小组
五、“乐在工作中”精神日照康复者小组
六、“梦之源”自闭症儿童家长小组
第三节 社区服务的成长
一、“HAPPY”“SUNNY”假期儿童服务
二、“千牵手”大学生义工服务
三、“走进健康”流动人口健康服务
四、“艺梦空间”自闭症儿童服务
第三章 传承篇——社工的督导
第一节 督导工作策略
一、反思理论与实务结合篇
二、因应服务对象及服务内容变换篇
三、情绪支持及个人成长篇
第二节 督导和社工的对话
一、与组员关系的重新建立
二、如何走近服务对象
三、如何与团队成员合作
四、如何协助合作机构的人性化管理
五、如何帮助社工设定培训计划的目标
第三节 督导自身成长和思考
第四章 纪录篇——社工的呈现
第一节 遗憾篇：出师未捷身先死
第二节 坚持篇：阳光总在风雨后
第三节 努力篇：直挂云帆济沧海
附录社工各类日常表格
后记
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