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简介
无论喜欢与否，我们每个人都在日常生活中不断重复着各种沟通。反正都要做，难道你不想得到一个既能取悦对方，又能使自己受益的结果吗？ 本书将人们通常认为是很难的沟通技巧，通过初学者都能理解的事例和故事娓娓道来。而且，本书中也涉及了现实中无法忽视的、存在好恶和不同立场的沟通技巧，以及为了不至于被骗而有必要知道的一些不公平的沟通技术。那些虽然认真努力但总是吃亏的人，请通过这些理由和手段避免不好的结果吧。那些受益的人，也请通过具体了解顺利进行的原因后，再现好结果吧。 人生就是不断沟通。今后，还有很多沟通等着你。理解沟通的过程，积累好的结果，这是改变你人生的好方法。迈向沟通的第一步，也是迈向不一样的未来的第一步。 欢迎来到你的新人生！
目录
第1章 丢掉不善沟通的意识
你是否不善于沟通？
不是百分百的胜利便是失败吗？
对“沟通”的印象是“难”吗？
第2章 沟通的5项基本技能
能做出让步的，以及必须坚持的是什么？
你有几张“让步牌”？
沟通是否总存在“备案”？
第3章 既不受损也不招人厌——沟通和人际关系的6原则
有没有让人觉得你“没在听人说话”？
没有恶意却惹对方生气了？
说“No”会让你觉得很内疚？
第4章 马上可以使用的5种实战技巧
沟通时全都要依靠临场发挥吗？
第5章 为了防止上当，你需要了解的“黑色谈判术”
“打7折”与“便宜3000日元”哪个划算？
你的“答谢心理”被利用了吗？
你是否觉得自己肯定不会受骗？
第6章 恋爱中也能使用的4种沟通技巧
不受异性欢迎是因为不懂沟通技巧？
坦诚真的最重要吗？
你知道不用语言照样能谈判吗？
第7章 不仅是得失——不谈判的谈判术
直接要求就能使对方做出改变吗？
不论何时都得谈判吗？
求败能得到什么好处？
后记 成为受尊重的人
你是否不善于沟通？
不是百分百的胜利便是失败吗？
对“沟通”的印象是“难”吗？
第2章 沟通的5项基本技能
能做出让步的，以及必须坚持的是什么？
你有几张“让步牌”？
沟通是否总存在“备案”？
第3章 既不受损也不招人厌——沟通和人际关系的6原则
有没有让人觉得你“没在听人说话”？
没有恶意却惹对方生气了？
说“No”会让你觉得很内疚？
第4章 马上可以使用的5种实战技巧
沟通时全都要依靠临场发挥吗？
第5章 为了防止上当，你需要了解的“黑色谈判术”
“打7折”与“便宜3000日元”哪个划算？
你的“答谢心理”被利用了吗？
你是否觉得自己肯定不会受骗？
第6章 恋爱中也能使用的4种沟通技巧
不受异性欢迎是因为不懂沟通技巧？
坦诚真的最重要吗？
你知道不用语言照样能谈判吗？
第7章 不仅是得失——不谈判的谈判术
直接要求就能使对方做出改变吗？
不论何时都得谈判吗？
求败能得到什么好处？
后记 成为受尊重的人
让别人无法拒绝你
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