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简介
;自20世纪四五十年代以来，在管理科学日臻成熟完善的基础上，领导科学的研究取得了重大进展。进入世纪后，对领导是什么、领导与管理有哪些联系和区别、作为领导者需要具备哪些素质、成功领导与管理的方略或要求是什么、从不成功的管理与领导实践中应汲取哪些经验教训等等问题，大家都在总结，在思考，在探索。中外管理与领导科学的专家、学者进行了大量的卓有成效的深入研究，并取得了丰硕成果。我们从众多的研究成果中把最有新意、最权威、最精彩也最有启发意义的部分整理出来，希望能推动管理与领导科学的发展和繁荣。
目录
序 言
第一讲 管理与领导者
一、管理者
二、领导者
三、管理与领导中的人
第二讲 沟通的艺术
一、沟通的基本理论
二、沟通的信息系统
三、会议管理的艺术
第三讲 用人与激励艺术
一、用人艺术
二、激励艺术
第四讲 冲突与危机处理
一、冲突处理艺术
二、突发事件处置
三、危机处理技巧
第五讲 管理创新之路
一、管理创新的内容
二、管理创新的途径
.第六讲 领导成功谋略：
一、领导角色新论
二、领导应具备的创新能力
三、领导成功的策略
参考文献
编著还有：许国忠、张福金、周亚玲、甄宝臣、杨洪果
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