劳动人事心理学

目录
第一章 劳动人事心理学的基础知识
§1─1 劳动人事心理学与工业组织
一、 劳动人事心理学与工业心理学
二、 劳动人事心理学与组织目标
三、 劳动人事心理学的基本内容
§1─2 劳动过程中的生理现象和心理现象
一、 劳动中主要的生理活动和生理现象
二、 劳动中主要的心理活动和心理现象
§1─3 个别差异
一、 个别差异的事实
二、 个别差异的种类、因素及改善方法
三、 测定个别差异的重要性
第二章 职务分析
§2─1 职务分析的概念与范围
一、 职务分析的概念
二、 职务分析的作用及应用范围
§2─2 职务分析的方法与步骤
一、 职务分析中应获取的主要信息及处理方法
二、 职务分析的方法与过程
三、 职务分析结果的处理方法
§2─3 工作族的发展及职务分析的批判
一、 工作族的发展
二、 职务分析的批判
第三章 人员选用
§3─1 有效的模式和非测验技术
一、 人员流动与选拔
二、 纵向预测模式与共同合作的模式
三、 新的选拔方法，技术与限制
四、 几种常用的方法
§3─2 测验技术
一、 心理测验的概念及目的
二、 测验的常模、信度、效度及人类测量的道德观
三、 测验在就业方面的应用
四、 几种常见的测验
第四章 员工考核与培训
§4─1 员工的考核
一、 考核的意义、作用与条件
二、 考核方法与工作标准
三、 考核误差、抗拒与调整
四、 考核后的奖惩
§4─2 员工的培训
一、 关于学习的理论及培训的心理学原则
二、 经理级以上人员的教育方法
三、 员工训练法
第五章 工作满足感
§5─1 工作情绪、工作态度与工作满足感
一、 工作情绪与工作满足感
二、 工作态度与工作满足感
§5─2 工作兴趣、工作熟练与工作满足感
一、 工作兴趣与工作效率
二、 工作熟练与生产率
§5─3 疲劳、单调、意外事件、安全措施与工作满足感
一、 疲劳、单调与工作满足感
二、 意外事故、安全措施与工作满足感
三、 工业卫生
第六章 领导心理与行为
§6─1 领导的概念与功能
一、 领导的概念
二、 领导的功能
§6─2 领导者的影响力
一、 影响力的概念
二、 领导者影响力的构成
三、 怎样提高影响力
§6─3 领导者的素质
一、 素质的概念
二、 领导者的素质
§6─4 领导理论
一、 特性理论
二、 作风理论
三、 行为理论
四、 权变理论
第七章 群体的交往与沟通
§7─1 群体的交往
一、 人员交往的一般概念
二、 人员交往的类型
§7─2 群体意见沟通的概念与重要性
一、 沟通的概念
二、 沟通的重要性
§7─3 群体内的沟通方式
一、 正式沟通与非正式沟通
二、 单向沟通与双向沟通
三、 下行沟通、上行沟通和平行沟通
四、 直接沟通与间接沟通
五、 口头沟通与书面沟通
§7─4 沟通过程与沟通渠道研究
一、 沟通过程
二、 沟通渠道及其研究
§7─5 沟通的障碍与改革
一、 沟通的障碍
二、 沟通障碍的改进
§7─6 相互作用分析和参与管理
一、 相互作用分析的概念
二、 相互作用的类型
参考书目
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