营造卓越工作场所: 提高敬业度的五种领导行为
副标题：无
作 者：（美）Michael Burchell（迈克尔.伯切尔），Jennifer Robin（珍妮弗.罗宾） 著，王美芳 王蕾 傅瑶 译
分类号：
ISBN：9787121281105
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简介
本书的内容基于理想职场研究中心二十多年的研究成果，作者作为一线人员，除了作为顾问和研究人员的丰富个人经验外，还在多家理想职场进行过访谈。本书以员工的声音为中心，同时融入了领导者的声音和观点，为读者介绍了理想职场模式的五个维度——可信性、尊重、公平、自豪感和同事情谊。书中探究了理想职场的概念，并回答了“打造理想职场的价值有多大”，从而阐述了如何营造良好的工作环境，提高员工的忠诚度，让员工有归属感，降低离职率。本书中的案例和实践方案都来自理想职场，并有很多有用的信息和建议，可以给领导者以启发。
目录
目 录 第1章 简介：创建理想职场的价值1知识基础33种关系7态度调整10启程20第2章 可信性25双向交流27胜任35正直40领导者守则43可信性行为检查清单47第3章 尊重55支持59与员工协作66关心员工70领导者守则76尊重行为检查清单79第4章 公平性87平等91公正97公义101领导者守则107公平行为检查清单110第5章 自豪感119对个体性工作的自豪感122对所在团队的自豪感127对所属公司的自豪感133领导者守则140自豪感行为检查清单142第6章 同事情谊151亲密性154友好性159归属感166领导者守则170同事情谊行为检查清单173第7章 全球化视野184世界各地的理想职场185理想职场创建模型的商业成功是否具有全球普遍适用性186如何在跨国企业中创建一致的企业文化188小规模企业如何创建理想的工作环境192如何处理文化多元性及包容性的问题196其他企业经验如何适用于本公司200领导者守则及其后续步骤204第8章 应用实践：创建个性化理想职场206卓越领导者的视角208如何跟进后续步骤217致 谢233
营造卓越工作场所: 提高敬业度的五种领导行为
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