曾国藩处世三绝

目录
上卷·识人
第一章 从眼眉识人的艺术
1> 如何从人的外形识人
2> 如何从眼眉来辨别人的本性
3> 如何从面相神气识人
4> 如何从骨色外貌识人
5> 如何从头面五官识人
6> 如何观眼神辨人心
7> 如何从气质来识人
第二章 从声音辨别人才的方法
1> 从声音的清浊辨别人才的方法
2> 从语言的风格辨别人的方法
3> 从偏颇的言辞辨别人的方法
4> 如何从谎话中识别人
5> 怎样从对话中识别他人
第三章 识别“隐属”的诀窍
1> 怎样识别各种“小人”
2> 如何识别阿谀奉承的人
3> 如何透过假象识真人
4> 如何识别敌人的离间术
5> 哪“四种下属”不可重用
第四章 如何避免识错人
1> 切忌以貌取人
2> 不要独断专行
3> 嫉妒之心不可有
4> 用人不可太小气
5> 能容人时且容人
6> 轻信他人铸大错
中卷·用人
第五章 用恩莫如用人
1> 对人才要广收精取
2> 录用人才要不拘一格
3> 人才需要培育陶冶
4> 用人的原则是扬长避短
5> 用人之前必先知人
6> 至勇至廉才能服众人
7> 选才要注重朴实勇敢
8> 挑兵选将是管理的重要环节
9> 用人不当则天下乱
第六章 择贤益如选才
1> 如何识别你所需要的人才
2> 衡量人才的标准
3> 择才要以德为先
4> 先有伯乐后有千里马
5> 用高薪吸引人才
6> 大胆使用年轻人
7> 深入了解下属的难处
8> 六类人才要分别使用
9> 任用“帅才”的五个标准
10> 为什么说科技人才是个“宝”
11> 如何选用财务人才
12> 如何聘用公关人才
13> 如何鉴别决策人才
14> 两类人才必不可少
第七章 激励乃用人之道
1> 实施个性化奖励
2> 职位提拔激活人心
3> 谁有能力就用谁
4> 学会放权用人
5> 让下属知道你很看重他
6> 沟通有利于调动积极性
7> 不断满足人才的志趣
8> 赞美员工效益多
9> 物质激励很重要
10> 激励的方式要多样
11> 给下属学习的机会
12> 激发下属的战斗力
第八章 用人要注意实效
1> 用人不可“走马灯”
2> 用人要注意激励作用
3> 用人不可求全责备
4> 不可拔苗助长地使用人才
5> 要注意用人的忠诚
6> 任人唯亲不可取
7> 庸俗者不可重用
8> 用人应注重实效
9> 用人前先要对其考察
10> 一定要重用能吃苦耐劳之人
下卷·管人
第九章 领导威信的树立
1> 领导必须以身作则
2> 管理讲究恩威并施
3> 从六个方面树立权威
4> 艺术管人则魅力十足
5> 一定要充分相信自己
6> 多培养点“领袖气质”
7> 树立远大的理想
8> 做个诚实的带头人
9> 要甘为部下的孺子牛
10> 领导者必备的三大美德
11> 要学会喜怒不形于色
第十章 奖罚分明的管理
1> 用兵管人必须赏罚分明
2> 赏罚分明鼓舞士气
3> 鼓动人心以利诱之
4> 激发下属潜能的方法
5> 使员工懂得待厂如家
6> 脚踏实地才能戒浮戒躁
7> 以严治国才能以严持家
8> 法制严明方能安邦定国
9> 将领应重视严格训练
10> 好的人才有血性而没官气
11> 优胜劣汰才能从严管理
12> 兵权统一才能号令严明
13> 严格而切实地执行法令
14> 严格地管理久乱之地
第十一章 旗帜鲜明的规则
1> 不要模棱两可
2> 威严是管出来的
3> 纪律严则人心齐
4> 要帮助下属接受命令
5> 下命令也要有原则
6> 习惯好了成自然
7> 要善用规则管下属
8> 不以规矩不成方圆
9> 领导要以行动服人
10> 律己才能律人
第十二章 千人千面的战术
1> 如何掌握不同人的驾驭之术
2> 怎样对付见风转舵的人
3> 怎样对付争强好胜的人
4> 怎样对付满腹牢骚的人
5> 怎样对付目空一切的人
6> 怎样对付自私自利的人
7> 怎样对付攻击型的人
8> 怎样对付爱嚼舌头的人
9> 怎样对付溜须拍马的人
10> 怎样驯服“烈马”
11> 怎样管理女下属
12> 怎样对付“四大金刚”
13> 怎样利用六类人物办事的绝招
第十三章 化解矛盾的绝招
1> 处理冲突的技巧
2> 避免仇恨的产生
3> 从对方立场着手
4> 消除积怨有良方
5> 千万不可火上浇油
6> 化解冲突要未雨绸缪
7> 领导调停必备的素质
8> 解雇职员要好说好散
9> 调整不称职员工的技巧
10> 情绪稳定很重要
11> 建立和谐的人际关系
12> 凡事学会让三分
13> 如何处理反对意见