简介
《秘书心理与行为》是教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会“十二五”规划教材。主要内容包括：秘书的社会角色，秘书工作的适配个性心理，秘书的职业价值观，秘书的知能素质，秘书的人际交往心理，秘书与领导的关系，激励理论与秘书工作行为，秘书的职业生涯发展规划，秘书的压力管理。
突出如下特点：重视提升学生心理自我认知，强化学生心理素质训练，增强趣味性，充实最新研究成果。
《秘书心理与行为》可作为秘书类专业的教材，也可供广大教师、秘书工作者以及办公室工作人员作为参考指导用书。
目录
第一部分 绪论
第一单元 秘书心理学及其应用
第二单元 学习秘书心理学的意义与方法
第二部分 秘书的社会角色
第一单元 秘书的角色定位
第二单元 秘书的角色意识
第三部分 秘书工作的适配个性心理
第一单元 个性心理概述
第二单元 气质与性格
第三单元 秘书工作的适配个性
第四部分 秘书的职业价值观
第一单元 价值观概述
第二单元 秘书的职业价值观
第五部分 现代秘书的知能素质
第一单元 现代秘书的知识素养
第二单元 现代秘书的能力素质
第六部分 秘书的人际交往心理
第一单元 人际交往的概念及意义
第二单元 人际交往中的心理效应与人际吸引规则
第三单元 秘书人际交往实务
第七部分 秘书与领导的互动心理
第一单元 秘书与领导关系的正确认知
第二单元 秘书与领导关系的有效处理
第八部分 激励理论与秘书工作行为
第一单元 需要、动机和激励
第二单元 激励理论与秘书实践
第九部分 秘书的职业生涯发展规划
第一单元 职业生涯规划概述
第二单元 职业生涯规划流程
第三单元 秘书的职业生涯发展
第三单元 秘书生涯资源的自我开发
第十部分 秘书的压力管理
第一单元 秘书的压力及其来源
第二单元 秘书针对压力源的管理
第三单元 秘书针对压力反应的管理
参考文献
第一单元 秘书心理学及其应用
第二单元 学习秘书心理学的意义与方法
第二部分 秘书的社会角色
第一单元 秘书的角色定位
第二单元 秘书的角色意识
第三部分 秘书工作的适配个性心理
第一单元 个性心理概述
第二单元 气质与性格
第三单元 秘书工作的适配个性
第四部分 秘书的职业价值观
第一单元 价值观概述
第二单元 秘书的职业价值观
第五部分 现代秘书的知能素质
第一单元 现代秘书的知识素养
第二单元 现代秘书的能力素质
第六部分 秘书的人际交往心理
第一单元 人际交往的概念及意义
第二单元 人际交往中的心理效应与人际吸引规则
第三单元 秘书人际交往实务
第七部分 秘书与领导的互动心理
第一单元 秘书与领导关系的正确认知
第二单元 秘书与领导关系的有效处理
第八部分 激励理论与秘书工作行为
第一单元 需要、动机和激励
第二单元 激励理论与秘书实践
第九部分 秘书的职业生涯发展规划
第一单元 职业生涯规划概述
第二单元 职业生涯规划流程
第三单元 秘书的职业生涯发展
第三单元 秘书生涯资源的自我开发
第十部分 秘书的压力管理
第一单元 秘书的压力及其来源
第二单元 秘书针对压力源的管理
第三单元 秘书针对压力反应的管理
参考文献
秘书心理与行为
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