简介
随着经济市场化、全球化趋势的日益深入，与对外经济贸易有关的业务往来也日趋频繁。作为我国入世后的七大类紧缺人才之一，既熟悉商务实践，又有扎实的英语实际水平的技术应用型国际商务人才需求旺盛。
外贸英语函电融英语写作与国际贸易业务知识于一体，主要培养学生对外贸函件的理解、翻译和撰写能力。外贸函电不同于普通函件，有其语言、内容、态度、格式方面的文体独特特点，也要学习跨文化交际常识。因而外贸函电是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要手段，同时也是从事外经贸业务的工作人员必须具备的基本业务技能。
外贸英语函电在对外贸易过程中的作用有：
（1）对贸易全球化的实现起到了积极的推动作用。
（2）能够极大地促进对外贸易的增长。
（3）可以提高外贸企业的工作效率，减少贸易过程中的人力、物力消耗，降低成本。
（4）可加深企业与客户之间的联系，起到联络感情的作用。
因此，了解外贸函电的写作基本要求与文体特点，掌握好书写的原则和技能，才能更好地与外商进行交流洽谈，为成功交易打下基础。随着办公自动化与信息技术的发展，通过国际互联网，在计算机间进行交换和自动化处理。电子邮件的广泛应用，大大加快了信息传播的速度，使信息交流更加方便。
本书的编撰力求快捷高效、重点突出、学以致用。在按照交易磋商程序体例编写的基础上，提供了诸多尽可能全面的典型例句并形成可以根据特定情形套用的英语规范句型，使学生的学习更为简捷、规范。此为其他诸多外贸函电、国际商务沟通类教材所未涉及或未全面涉及的。
本教材是教育部、财政部职教师资本科专业培养标准、培养方案、核心课程和特色教材开发项目（国际经济与贸易专业）的最终成果之一。
目录
单元一建立业务关系1
任务一主动与客户建立业务关系1
任务二回复客户建立业务关系的函件39
单元二交易磋商函电65
任务一询盘65
任务二发盘80
任务三还盘126
任务四接受与订立合同162
任务五交易未能达成的善后183
单元三合同履行函电200
任务一催证200
任务二开证与催装211
任务三改证223
任务四装运通知233
单元四争议索赔沟通245
任务一索赔245
任务二理赔256
参考文献266
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