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简介
《高级公关师（国家职业资格一级）》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业技能标准·公关员》（2004年版）要求编写，是高级公关师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 《高级公关师（国家职业资格一级）》介绍了高级公关师应掌握的能力要求和相关知识，涉及传播管理、策划研究、危机管理、网络公关、组织管理、战略咨询和培训与指导等内容。
目录
第1章 传播管理
第1节 舆论监测
第2节 传播沟通
第3节 关系协调
第2章 策划研究
第1节 创意策划
第2节 公关研究的相关知识
第3章 危机管理
第1节 危机管理框架
第2节 危机防范管理系统
第3节 训练和演习
第4章 网络公关
第1节 网络舆论调研与评估
第2节 网络工具的使用
第3节 网络监测与维护
第5章 组织管理
第1节 公共关系公司管理
第2节 公共关系部门管理
第6章 战略咨询
第1节 环境监测
第2节 问题诊断和分析
第3节 战略性建议的提出
第4节 趋势预测和问题管理
第7章 培训与指导
第1节 公关高管培训
第2节 精品培训课程开发与打造
参考文献
第1节 舆论监测
第2节 传播沟通
第3节 关系协调
第2章 策划研究
第1节 创意策划
第2节 公关研究的相关知识
第3章 危机管理
第1节 危机管理框架
第2节 危机防范管理系统
第3节 训练和演习
第4章 网络公关
第1节 网络舆论调研与评估
第2节 网络工具的使用
第3节 网络监测与维护
第5章 组织管理
第1节 公共关系公司管理
第2节 公共关系部门管理
第6章 战略咨询
第1节 环境监测
第2节 问题诊断和分析
第3节 战略性建议的提出
第4节 趋势预测和问题管理
第7章 培训与指导
第1节 公关高管培训
第2节 精品培训课程开发与打造
参考文献
高级公关师——国家职业资格培训教程
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