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简介
主观决策。世界上每100家破产倒闭的公司中,大约有85%是因为公司管理者的决策不慎造成的。很多私营公司的创业者取得一点小成绩就忘乎所以,凭经验和感觉做决策,盲目求快求大,最终使公司受到重大经济损失。
原则意识差。不能理性地看待亲情关系,不能将家族感情与公司原则分离,不能妥善处理“亲情与经营”的矛盾。
中国有句话叫:居安思危。成功的秘诀并不重要,重要的是失败的教训。学会分析和总结隐藏在失败背后的根本原因,公司才能找到发展的方向。
本书以丰富多彩的商战事例为素材,融深刻的哲理和切实可行的操作方法于一体,讲述私营公司总经理防止公司亏损倒闭的277条措施。它将告诉你:在公司顺风顺水的时候,如何保持警惕;在公司步入困境的时候,如何转亏为盈,反败为胜。更多>>
目录
目录
第一道 防线:抓质量
1. 产品质量和服务质量并驾齐驱
2. 任何时候都不要在质量上动手脚
3. 没有质量的保证,就谈不上价格优势
4. 以一流的技术和设备,确保产品在同档次上竞争
5. 从思想上建立质量意识
6. 全面的质量管理
7. 抓住关键工序
8. 不要给对质量的要求留有余地
9. 顾客满意的质量
第二道防线: 抓品牌
10. 护好招牌
11. 变经营为“精营”
12. 品牌宣传时要注意与市场同类产品的区分
13. 重视产品名称
14. 名牌的品质战略必须是持久的战略
15. 品牌延伸有学问
16. 重视品牌的价值
17. 做好防伪
18. 公司形象是公司的一种无形的长期保险
19. 包装好未必卖得好,包装不好一定卖不好
20. 自己不要砸了自己的牌子
21. 兑现承诺从来不容易
22. 名气本身就是资本
23. 品牌建设要克服急功近利
第三道防线: 抓作风
24. 形成不回避、不隐瞒问题的风气
25. 力戒家长式的管理作风
26. 力戒凭经验办事
27. 建立有效的监督机制
28. 执行没有借口
29. 建立一套合理的组织体系
30. 改组重复的机构
31. 着手提高全员效率意识
32. 压一压拖延、懈怠的风气
33. 压一压逃避责任的风气
第四道防线: 抓精神
34. 持续的热忱,是一切事业成功的基础
35. 黎明前的黑暗一定要挺住
36. 着眼于未来
37. 让员工朝着不可能的目标努力
38. 尽力而为是远远不够的
39. 制定公司战略要切合实际
40. 死守过时的方法没有出路
41. 积极求变,把握好公司的长远发展
42. 有诱惑的时候不动摇
第五道防线: 抓管理
43. 下面的问题多了,原因一定在上面
44. 既要管得少,又要管理住
45. 多一些领导,少一些管理
46. 有效授权要有组织的保证
47. “抽屉式”管理
48. 零管理层:一种实用的组织形式
49. “355”工作法——简单却很实用
50. 不要怕得罪人
51. 决不允许拉帮结伙
52. 单枪匹马干不成大事
53. 共同愿景是团队之魂
54. 滥权导致失权
55. 改革的第一步必须是“改”人
第六道防线: 抓决策
56. 决策的失误,是最大的失误
57. 立即止住走不通的路
58. 嗅出未来发展的动向
59. 考虑到未来可能遇到的风险
60. 万万不可盲目跟风
61. 掉头需三思而行
62. 广告不是万能钥匙
63. 把握公司投资的节奏
64. 与别人不同的商业眼光
65. 冲动让公司一败涂地
66. 不打无准备之仗
67. 把未来五年的宝押对
68. 一口吃个胖子的想法很危险
69. 头脑发热的时候不要做决策
70. 情绪不好的时候不要做决策
71. 主观服从于客观
第七道防线: 抓信息
72. 注意身边的信息
73. 注意收集竞争对手的信息
74. 小商机蕴藏大财富
75. 先踏一小步,结局完全不同
76. 内部信息及时共享
77. 提取有效信息
第八道防线: 抓顾客
78. 密切注视社会上物质需求的变化
79. 细心观察社会进步带来的生活趋势的变化
80. 考虑消费者心理上的需要
81. 重视研究消费心理的变化
82. 锁定目标
83. 忽视市场需求就会失败
84. 赢得客户三件宝
85. 注意地域因素的影响
86. 跟上时代的发展
87. 把目光放在客户而不是竞争对手身上
88. 客户至上
第九道防线: 抓市场
89. 要想赢,就必须在市场上加大深度和强度
90. 酒香也得常吆喝
91. 尊重你的对手,才能走好自己的路
92. 遵守游戏规则
93. 跟着市场走,围着市场转,顺着市场变
94. 长计划,短安排
95. 及时适应市场的变化
96. 练就打开市场的高招
97. 掌握好目标市场
98. 拥有销售渠道比拥有自己的生产基地更能抗风险
99. 信誉的保证——持之以恒
100. 市场要“抢”不能“让”
101. 尽量避免价格战
102. 行销战略不能随波逐流
103. 选准产品的卖点
第十道防线: 抓队伍
104. 留住精华骨干队伍
105. 让合适的人在合适的位置上
106. 靠团队而不是靠个人
107. 有个好政委
108. 管好身边的人
109. 不要盲目使用空降兵
110. 给部下施展才华的机会
111. 谨防用人失当
112. 把对人品的考察放在第一位
113. 任人唯亲不如任人唯贤
114. 用人不能一俊遮百丑,也不能挑针捡刺头
115. 容人之短,用人之长
116. 重用人才,但不可姑息养奸
117. 令行禁止,处罚适度
118. 制定可行的竞争机制
119. 总经理要有极大的包容心
120. 能够用理想鞭策人
121. 不要因人设事
122. 重学历,更重实力
123. 量其能,授其权
124. 让员工始终有一种“危机感”
125. 让德才兼备的人脱颖而出
第十一道防线: 抓利润
126. 尊重顾客
127. 不搞花架子,踏踏实实为客户
128. 与顾客修好缘分
129. 效益最优先原则
130. 今天不创新,明天就落后,明天不创新,后天就淘汰
第十二道防线: 抓风险
131. 积极规避风险
132. 练好填空基本功
133. 谨防反倾销的暗算
134. 转嫁风险
135. 当断则断
136. 利用好外部资源
137. 保护好商业秘密
138. 战胜自己
139. 战胜内耗
140. 固定资产投资要适度
141. 保持手头现金,做到有备无患
142. 密切注意流动资金的占用情况
143. 组合经营,分散投资风险
144. 要具有风险意识
145. 新领域开拓要慎重
146. 不知深浅,切莫贸然涉足
147. 警惕多米诺骨牌效应
148. 生于忧患,死于安乐
第十三道防线: 抓危机
149. 泰山崩于前,面不改色
150. 回到最精通的主业上来
151. 公司的危机首先是管理上的危机
152. 消减分支
153. 以诚相待
154. 求助政府
155. 求助法律
156. 求助银行
157. 求助媒体
158. 借势反弹
159. 危机往往是在事物表面平静下就开始酝酿的
160. 应对突发事件快
161. 裁人是一种心理需要
162. 发动员工共渡难关
163. 大难当前利用一切资源
164. 濒临危机采取全面抢救
165. 危机中往往蕴藏商机
166. 有危机是常态,没有危机才是异常
第十四道防线: 抓法规
167. 一场官司可以毁掉一个公司
168. 熟悉常识性的税务法规
169. 合理避税,决不逃税
170. 莫走人买断的圈套
171. 反收购:严防死守
第十五道防线: 抓纪律
172. 要整顿就全面整顿
173. 变虚设规章为有章可循
174. 用制度来保证利益
175. 无情纪律无处不在
176. 日事日清、日清日高
177. 事前先算账,事后才能算好账
178. 清晰责、权、利
179. 破创业陋习,立守业新规
第十六道防线: 抓大局
180. 审慎关注时局变化对经济的影响
181. 大气候决定小气候
182. 投资之前先吃透政策
183. 研究政治经济学,而不是经济政治学
184. 修好周边关系
185. 协调好与各方面的关系
186. 天时、地利、人和
187. 主动与权利套近乎
188. 先找市场,再找市长
189. 小心政府中的个别腐败分子
第十七道防线: 抓方向
190. 私营公司的九种非正常死亡
191. 中期:杜绝六个盲目
192. 发展阶段:推进扩张要分步骤进行
193. 在公司扩张的过程中人的素质要跟上
194. 警惕公司的那些“战略家”
195. 生存比任何雄心勃勃的战略都重要
196. 公司的发展要限定在可控的范围内
第十八道防线: 抓文化
197. 现代商业文化的特点
198. 提倡服从文化
199. 戒除“绿林义气”情节
200. 务实不务虚
201. 对事不对人
202. 塑造核心文化
203. 培养共同的价值观
204. 统一思想,统一行动
205. 绝不给“诸侯割据”提供文化土壤
206. 对互相扯皮的文化要管一管
207. 剔除灰色文化基因
208. 对长期积累的顽疾要亲自抓
209. 停止内斗,集体利益大于个人恩怨
第十九道防线: 抓沟通
210. 有效沟通
211. 让在场每一个人均参与其中
212. 鼓励健康的争执
213. 开放、坦诚、建设性冲突是唯一的管理规则
214. 正式会议是一个很好的沟通渠道
215. 发问的艺术与技巧
216. 如何处理对方的感情
第二十道防线: 抓用权
217. 平衡好与亲友的合作
218. 中层干部的作用很关键
219. 领导太勤快,下属有依赖
220. 容忍意见不同的人
221. 顺情说好话
222. 学会使用软命令
223. 充分利用权力的震慑作用
224. 打一巴掌揉三揉
225. 批评人的技巧
226. 适度冷漠
227. 面对闷葫芦下属
228. 面对死板下属
229. 面对争胜逞强的下属
230. 面对阿谀奉承的下属
231. 面对爱挑拨离间的下属
232. 面对常反对你的下属
233. 大权集中,小权分散
234. 经常地鼓励员工,而不是泼冷水
第二十一道防线: 抓平衡
235. 不贪大,不求快,合适的发展速度最重要
236. 与其遍地开花,不如独放一枝
237. 与其追求速度,不如循序渐进
238. 卸下沉重的包袱
239. 可做的未必该做
240. 不要忙于出名
241. 要进取,不能陶醉
242. 要模仿,更要超越
243. 对规模程度要求不高的行业不要搞吞并
244. 行业转移,避免衰退
245. 转型时注意“减肥”
246. 要搞集团军,先打好阵地战
247. 舍小利,取大利
248. 舍眼前,得长远
249. 利益均沾
第二十二道防线: 抓库存
250. 管理好代理商
251. 组织生产不能忽视政策的影响
252. 按需生产,防止新的积压
253. 打开销路的最简单方式:改变一下颜色
254. 处理库存要讲“快、狠、准”328
255. 两种库存控制方法
256. 克服“牛鞭效应”
第二十三道防线: 抓资金
257. 得到的是准确的财务信息
258. 制定严密的资金使用流程
259. 强化骨干人员的财务意识
260. 强化资金管理
261. 暴露并解决问题,不积累问题
262. 严防家贼,“家丁”护院
263. 最合理的资金运用方案
264. 成长性公司财务管理的四个问题
第二十四道防线: 抓债权
265. 谨慎为别人做贷款担保
266. 加大债权清收力度
267. 时刻关注,将呆账死账防未然
268. 常胜将军总结的催款技巧
269. 三项措施减少因客户赖账而导致的应收账款
270. 坚决反对以下几种催款方式
第二十五道防线: 抓细节
271. 工作无小事
272. 1%的错误会带来100%的失败
273. 把简单的事情做好
274. 不要忽视任何一个细小的问题
275. 满足人们对生活精致化的要求
276. 节约体现在细节处
277. 拼细节——微利时代公司立足的最大优势
第一道 防线:抓质量
1. 产品质量和服务质量并驾齐驱
2. 任何时候都不要在质量上动手脚
3. 没有质量的保证,就谈不上价格优势
4. 以一流的技术和设备,确保产品在同档次上竞争
5. 从思想上建立质量意识
6. 全面的质量管理
7. 抓住关键工序
8. 不要给对质量的要求留有余地
9. 顾客满意的质量
第二道防线: 抓品牌
10. 护好招牌
11. 变经营为“精营”
12. 品牌宣传时要注意与市场同类产品的区分
13. 重视产品名称
14. 名牌的品质战略必须是持久的战略
15. 品牌延伸有学问
16. 重视品牌的价值
17. 做好防伪
18. 公司形象是公司的一种无形的长期保险
19. 包装好未必卖得好,包装不好一定卖不好
20. 自己不要砸了自己的牌子
21. 兑现承诺从来不容易
22. 名气本身就是资本
23. 品牌建设要克服急功近利
第三道防线: 抓作风
24. 形成不回避、不隐瞒问题的风气
25. 力戒家长式的管理作风
26. 力戒凭经验办事
27. 建立有效的监督机制
28. 执行没有借口
29. 建立一套合理的组织体系
30. 改组重复的机构
31. 着手提高全员效率意识
32. 压一压拖延、懈怠的风气
33. 压一压逃避责任的风气
第四道防线: 抓精神
34. 持续的热忱,是一切事业成功的基础
35. 黎明前的黑暗一定要挺住
36. 着眼于未来
37. 让员工朝着不可能的目标努力
38. 尽力而为是远远不够的
39. 制定公司战略要切合实际
40. 死守过时的方法没有出路
41. 积极求变,把握好公司的长远发展
42. 有诱惑的时候不动摇
第五道防线: 抓管理
43. 下面的问题多了,原因一定在上面
44. 既要管得少,又要管理住
45. 多一些领导,少一些管理
46. 有效授权要有组织的保证
47. “抽屉式”管理
48. 零管理层:一种实用的组织形式
49. “355”工作法——简单却很实用
50. 不要怕得罪人
51. 决不允许拉帮结伙
52. 单枪匹马干不成大事
53. 共同愿景是团队之魂
54. 滥权导致失权
55. 改革的第一步必须是“改”人
第六道防线: 抓决策
56. 决策的失误,是最大的失误
57. 立即止住走不通的路
58. 嗅出未来发展的动向
59. 考虑到未来可能遇到的风险
60. 万万不可盲目跟风
61. 掉头需三思而行
62. 广告不是万能钥匙
63. 把握公司投资的节奏
64. 与别人不同的商业眼光
65. 冲动让公司一败涂地
66. 不打无准备之仗
67. 把未来五年的宝押对
68. 一口吃个胖子的想法很危险
69. 头脑发热的时候不要做决策
70. 情绪不好的时候不要做决策
71. 主观服从于客观
第七道防线: 抓信息
72. 注意身边的信息
73. 注意收集竞争对手的信息
74. 小商机蕴藏大财富
75. 先踏一小步,结局完全不同
76. 内部信息及时共享
77. 提取有效信息
第八道防线: 抓顾客
78. 密切注视社会上物质需求的变化
79. 细心观察社会进步带来的生活趋势的变化
80. 考虑消费者心理上的需要
81. 重视研究消费心理的变化
82. 锁定目标
83. 忽视市场需求就会失败
84. 赢得客户三件宝
85. 注意地域因素的影响
86. 跟上时代的发展
87. 把目光放在客户而不是竞争对手身上
88. 客户至上
第九道防线: 抓市场
89. 要想赢,就必须在市场上加大深度和强度
90. 酒香也得常吆喝
91. 尊重你的对手,才能走好自己的路
92. 遵守游戏规则
93. 跟着市场走,围着市场转,顺着市场变
94. 长计划,短安排
95. 及时适应市场的变化
96. 练就打开市场的高招
97. 掌握好目标市场
98. 拥有销售渠道比拥有自己的生产基地更能抗风险
99. 信誉的保证——持之以恒
100. 市场要“抢”不能“让”
101. 尽量避免价格战
102. 行销战略不能随波逐流
103. 选准产品的卖点
第十道防线: 抓队伍
104. 留住精华骨干队伍
105. 让合适的人在合适的位置上
106. 靠团队而不是靠个人
107. 有个好政委
108. 管好身边的人
109. 不要盲目使用空降兵
110. 给部下施展才华的机会
111. 谨防用人失当
112. 把对人品的考察放在第一位
113. 任人唯亲不如任人唯贤
114. 用人不能一俊遮百丑,也不能挑针捡刺头
115. 容人之短,用人之长
116. 重用人才,但不可姑息养奸
117. 令行禁止,处罚适度
118. 制定可行的竞争机制
119. 总经理要有极大的包容心
120. 能够用理想鞭策人
121. 不要因人设事
122. 重学历,更重实力
123. 量其能,授其权
124. 让员工始终有一种“危机感”
125. 让德才兼备的人脱颖而出
第十一道防线: 抓利润
126. 尊重顾客
127. 不搞花架子,踏踏实实为客户
128. 与顾客修好缘分
129. 效益最优先原则
130. 今天不创新,明天就落后,明天不创新,后天就淘汰
第十二道防线: 抓风险
131. 积极规避风险
132. 练好填空基本功
133. 谨防反倾销的暗算
134. 转嫁风险
135. 当断则断
136. 利用好外部资源
137. 保护好商业秘密
138. 战胜自己
139. 战胜内耗
140. 固定资产投资要适度
141. 保持手头现金,做到有备无患
142. 密切注意流动资金的占用情况
143. 组合经营,分散投资风险
144. 要具有风险意识
145. 新领域开拓要慎重
146. 不知深浅,切莫贸然涉足
147. 警惕多米诺骨牌效应
148. 生于忧患,死于安乐
第十三道防线: 抓危机
149. 泰山崩于前,面不改色
150. 回到最精通的主业上来
151. 公司的危机首先是管理上的危机
152. 消减分支
153. 以诚相待
154. 求助政府
155. 求助法律
156. 求助银行
157. 求助媒体
158. 借势反弹
159. 危机往往是在事物表面平静下就开始酝酿的
160. 应对突发事件快
161. 裁人是一种心理需要
162. 发动员工共渡难关
163. 大难当前利用一切资源
164. 濒临危机采取全面抢救
165. 危机中往往蕴藏商机
166. 有危机是常态,没有危机才是异常
第十四道防线: 抓法规
167. 一场官司可以毁掉一个公司
168. 熟悉常识性的税务法规
169. 合理避税,决不逃税
170. 莫走人买断的圈套
171. 反收购:严防死守
第十五道防线: 抓纪律
172. 要整顿就全面整顿
173. 变虚设规章为有章可循
174. 用制度来保证利益
175. 无情纪律无处不在
176. 日事日清、日清日高
177. 事前先算账,事后才能算好账
178. 清晰责、权、利
179. 破创业陋习,立守业新规
第十六道防线: 抓大局
180. 审慎关注时局变化对经济的影响
181. 大气候决定小气候
182. 投资之前先吃透政策
183. 研究政治经济学,而不是经济政治学
184. 修好周边关系
185. 协调好与各方面的关系
186. 天时、地利、人和
187. 主动与权利套近乎
188. 先找市场,再找市长
189. 小心政府中的个别腐败分子
第十七道防线: 抓方向
190. 私营公司的九种非正常死亡
191. 中期:杜绝六个盲目
192. 发展阶段:推进扩张要分步骤进行
193. 在公司扩张的过程中人的素质要跟上
194. 警惕公司的那些“战略家”
195. 生存比任何雄心勃勃的战略都重要
196. 公司的发展要限定在可控的范围内
第十八道防线: 抓文化
197. 现代商业文化的特点
198. 提倡服从文化
199. 戒除“绿林义气”情节
200. 务实不务虚
201. 对事不对人
202. 塑造核心文化
203. 培养共同的价值观
204. 统一思想,统一行动
205. 绝不给“诸侯割据”提供文化土壤
206. 对互相扯皮的文化要管一管
207. 剔除灰色文化基因
208. 对长期积累的顽疾要亲自抓
209. 停止内斗,集体利益大于个人恩怨
第十九道防线: 抓沟通
210. 有效沟通
211. 让在场每一个人均参与其中
212. 鼓励健康的争执
213. 开放、坦诚、建设性冲突是唯一的管理规则
214. 正式会议是一个很好的沟通渠道
215. 发问的艺术与技巧
216. 如何处理对方的感情
第二十道防线: 抓用权
217. 平衡好与亲友的合作
218. 中层干部的作用很关键
219. 领导太勤快,下属有依赖
220. 容忍意见不同的人
221. 顺情说好话
222. 学会使用软命令
223. 充分利用权力的震慑作用
224. 打一巴掌揉三揉
225. 批评人的技巧
226. 适度冷漠
227. 面对闷葫芦下属
228. 面对死板下属
229. 面对争胜逞强的下属
230. 面对阿谀奉承的下属
231. 面对爱挑拨离间的下属
232. 面对常反对你的下属
233. 大权集中,小权分散
234. 经常地鼓励员工,而不是泼冷水
第二十一道防线: 抓平衡
235. 不贪大,不求快,合适的发展速度最重要
236. 与其遍地开花,不如独放一枝
237. 与其追求速度,不如循序渐进
238. 卸下沉重的包袱
239. 可做的未必该做
240. 不要忙于出名
241. 要进取,不能陶醉
242. 要模仿,更要超越
243. 对规模程度要求不高的行业不要搞吞并
244. 行业转移,避免衰退
245. 转型时注意“减肥”
246. 要搞集团军,先打好阵地战
247. 舍小利,取大利
248. 舍眼前,得长远
249. 利益均沾
第二十二道防线: 抓库存
250. 管理好代理商
251. 组织生产不能忽视政策的影响
252. 按需生产,防止新的积压
253. 打开销路的最简单方式:改变一下颜色
254. 处理库存要讲“快、狠、准”328
255. 两种库存控制方法
256. 克服“牛鞭效应”
第二十三道防线: 抓资金
257. 得到的是准确的财务信息
258. 制定严密的资金使用流程
259. 强化骨干人员的财务意识
260. 强化资金管理
261. 暴露并解决问题,不积累问题
262. 严防家贼,“家丁”护院
263. 最合理的资金运用方案
264. 成长性公司财务管理的四个问题
第二十四道防线: 抓债权
265. 谨慎为别人做贷款担保
266. 加大债权清收力度
267. 时刻关注,将呆账死账防未然
268. 常胜将军总结的催款技巧
269. 三项措施减少因客户赖账而导致的应收账款
270. 坚决反对以下几种催款方式
第二十五道防线: 抓细节
271. 工作无小事
272. 1%的错误会带来100%的失败
273. 把简单的事情做好
274. 不要忽视任何一个细小的问题
275. 满足人们对生活精致化的要求
276. 节约体现在细节处
277. 拼细节——微利时代公司立足的最大优势
总经理防止私营公司亏损倒闭的277条措施
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