人力资源管理师三级考试辅导用书

第一部分考试重点难点
第一篇人力资源规划
　第一章人力资源预测
　　第一节人力资源信息分析
　　第二节人力资源需求预测
　　第三节人力资源供给预测
　　第四节人力资源供求平衡
　第二章人力资源管理制度建设
　　第一节人力资源管理制度概述
　　第二节人力资源管理制度建设
　第三章工作设计与工作分析
　　第一节工作设计
　　第二节工作分析
　　第三节工作说明书编制
第二篇招聘与配置
　第四章招聘计划与实施
　　第一节招聘计划
　　第二节招聘来源和渠道
　　第三节招聘广告
　第五章招聘选拔
　　第一节知识测验
　　第二节心理测验
　　第三节招聘面试
　第六章人员录用
　　第一节人员录用概述
　　第二节人员录用决策
　　第三节人员录用实施
　第七章人员配置与离职管理
　　第一节人员配置
　　第二节离职管理
第三篇培训与开发
　第八章培训需求分析
　　第一节培训需求分析概述
　　第二节培训需求分析实施
　第九章培训计划制订
　　第一节培训目标设计
　　第二节培训计划编制
　第十章培训的组织实施
　　第一节培训方法的选择与运用
　　第二节培训师的选择与培训
　　第三节培训机构的选择
　　第四节培训预算编制
第四篇绩效管理
　第十一章绩效计划
　　第一节绩效计划制订
　　第二节绩效目标设定
　　第三节绩效指标设计
　第十二章绩效评估实施
　　第一节绩效评估方法
　　第二节绩效评估过程组织
　第十三章绩效反馈与结果运用
　　第一节绩效反馈
　　第二节绩效申诉机制
　　第三节绩效结果运用
第五篇薪酬管理
　第十四章岗位评价
　　第一节岗位评价概述
　　第二节岗位评价方法
　第十五章薪酬水平
　　第一节薪酬调查
　　第二节薪酬水平
　第十六章薪酬结构设计
　　第一节薪酬结构设计概述
　　第二节薪酬结构设计
　　第三节宽带薪酬
第六篇劳动关系
　第十七章员工关系管理
　　第一节员工关系管理概述
　　第二节劳动规章制度制定和实施
　　第三节劳动纪律制定和实施
　第十八章集体协商与集体合同
　　第一节集体协商
　　第二节集体合同管理
　第十九章职工民主管理
　　第一节职工民主管理概述
　　第二节职工代表大会
　　第三节工会
第二部分理论知识模拟试题
　第一篇人力资源规划
　第二篇招聘与配置
　第三篇培训与开发
　第四篇绩效管理
　第五篇薪酬管理
　第六篇劳动关系
第三部分实务技能模拟试题
　第一篇人力资源规划
　第二篇招聘与配置
　第三篇培训与开发
　第四篇绩效管理
　第五篇薪酬管理
　第六篇劳动关系
第四部分专业英语模拟试题
　　专业英语模拟试卷1
　　专业英语模拟试卷2
　　专业英语模拟试卷3
　　专业英语模拟试卷4
　　专业英语模拟试卷5
　　专业英语模拟试卷6
　　专业英语模拟试卷7
　　专业英语模拟试卷8
　　专业英语模拟试卷9
　　专业英语模拟试卷10
附录1《企业人力资源管理师》（三级）理论知识鉴定要素细目表
附录2《企业人力资源管理师》（三级）操作技能鉴定要素细目表
附录3专业英语词汇表