管理学

    第一篇  管理概论
第一章  管理与管理者
  开篇案例：袋鼠与笼子
  第一节  管理的概念与职能
  第二节  管理者的分类
  第三节  管理者的技能与角色
  第四节  管理的基本原理
  本章自测
第二章  管理思想发展史
  开篇案例：联邦快递公司
  第一节  早期的管理思想
  第二节  古典管理理论
  第三节  行为科学理论
  第四节  现代管理理论
  第五节  现代管理思想的新发展
  本章自测
第三章  管理伦理学
  开篇案例：南京冠生园事件
  第一节  管理伦理学概述
  第二节  西方的经营道德理论
  第三节  社会责任
  第四节  管理伦理与社会责任
  本章自测
    第二篇  计划职能
第四章  决策
  开篇案例：巨人集团兴衰之反思
  第一节  决策的含义和种类
  第二节  决策的过程和影响决策的因素
  第三节  决策方法
  本章自测
第五章  计划
  开篇案例：森泰机械制造厂
  第一节  计划的性质
  第二节  计划的体系
  第三节  计划的编制
  本章自测
第六章  目标与目标管理
  开篇案例：马拉松运动员的故事
  第一节  目标的含义与作用
  第二节  目标管理
  本章自测
第七章  战略与战略管理
  开篇案例：格兰仕——成本领先战略
  第一节  战略与战略管理的概述
  第二节  基本竞争战略
  第三节  企业战略分析
  本章自测
    第三篇  组织职能
第八章  组织基础
  开篇案例：海尔集团的成功
  第一节  组织概述
  第二节  组织结构
  第三节  组织设计
  本章自测
第九章  组织变革
  开篇案例：IBM的变革之路：大象也能跳舞
  第一节  组织变革概述
  第二节  组织变革的动力与阻力
  第三节  组织变革内容和程序
  本章自测
    第四篇  领导职能
第十章  领导
  开篇案例：用人之道
  第一节  领导及其工作原理
  第二节  领导理论
  本章自测
第十一章  沟通理论
  开篇案例：国王女儿的眼神
  第一节  沟通概述
  第二节  沟通的类型
  第三节  沟通的障碍及其改善方法
  本章自测
第十二章  激励
  开篇案例：渔夫、蛇和青蛙
  第一节  激励概述
  第二节  激励理论
  第三节  管理实践中的激励问题
  本章自测
    第五篇  控制职能
第十三章  控制
  开篇案例：“有缺陷的产品就是废品”
  第一节  控制的性质与内容
  第二节  控制的类型
  第三节  控制的过程
  第四节  控制工作原理和有效控制
  本章自测
第十四章  控制方法
  开篇案例：降落伞的质量
  第一节  预算控制
  第二节  传统的非预算控制方法
  第三节  其他非预算控制方法
  本章自测
    第六篇  管理创新
第十五章  中西管理融合
  开篇案例：深圳中欧乳业有限公司
  第一节  中西方管理哲学
  第二节  中西方管理文化
  第三节  中西合璧的管理模式
  本章自测
第十六章  管理创新
  开篇案例：苹果的创新模式
  第一节  管理创新的理论依据
  第二节  管理创新的主要内容
  第三节  管理创新的能力培养
  本章自测
参考文献