New Mode of Leadership

目录
第一章 知识经济呼唤和孕育领导管理新模式
第一节 明明白白做领导
一 对领导的再认识
二 领导者不同于管理者
三 领导是怎样炼成的
四 领导的素质和领导的误区
第二节 知识经济与领导管理大趋势
一 知识经济风暴是不可阻挡的
二 知识经济对领导管理的深远影响
（一） 知识经济对企业管理的影响
（二） 知识经济对政府管理的挑战
三 知识经济时代的领导，关键在于有无能力建立产生智力资本的社会结构
四 知识经济时代对领导的最终挑战：自己领导自己
第三节 面向知识经济的领导管理发展新特点
一 新时代领导管理发展的新特点
（一） 领导管理信息化
（二） 企业界限模糊化
（三） 重视知识管理
（四） 强调市场趋动
（五） 注重管理创新
（六） 立足全球经营与合作竞争
（七） 加强“以人为本”的管理
二 新时代领导的六大概念
（一） 未来的领导是每个人的机会与责任
（二） 未来的领导是领导学习
（三） 未来的领导是集体的领导
（四） 未来的领导必须通过网络进行
（五） 总裁是不可或缺的领导力量
（六） 未来的领导人要接受新科技
第四节 经济的全球化要求以权变之术化解管理困境
一 管理求变的时代
二 权变：一种新思路和新方法
（一） 职业经理人的新形像
（二） 一种新思路和新方法：权变的基本模型
（三） 一个著名的权变案例
三 领导方式的权变：总会有一种最适合的领导方式
（一） 领导方式的自我诊断：三种领导形态
（二） 如何适时调整领导方式
四 领导管理中的新招奇招
（一） 关键经理报酬：还有新招吗？
（二） 1+1=0≠2
（三） 留住人才的步骤
（四） 老板：你知道“感情薪资”吗？
五 权变突围：危机管理
（一） 危机意味着危险和机遇并存
（二） 如何防范创新危机
第二章 如何选择领导管理模式
第一节 为什么领导人无法领导
一 关于本尼斯定律：当今的组织因管理过度而领导无力
二 关于古老的军事法则：纸上谈兵
三 关于风格迥异的领导人
四 关于领导人的特质
五 关于向员工授权
第二节 如何选择领导管理模式
一 领导行为模式的分类
二 领导模式的选择中几个关键性问题
三 选择一种领导方式
（一） 领导者方面的影响因素
（二） 下属方面的影响因素
（三） 环境方面的影响因素
四 长期战略和对管理理论的新思考
（一） 长期战略
（二） 不能将成功的经理作简单的归结分类
（三） 理论发展与新思考
第三节 新型的变革型领导
一 企业变革是一部三幕戏剧
二 更新矛盾
三 自我更新组织的特征
四 变革型领导及其特点
五 持续的挑战
第四节 高度参与式管理是能够获得成功的领导组织形式
一 参与式管理的前景
二 参与计划
三 高度参与式管理
第五节 新领导
一 弗鲁姆—耶顿模型
二 新模型
三 管理参与的培训
附录：艾森豪威尔成功“领导公式”——“授权+赢得追随+实现目标”
附录：情商造就的总统——里根卸任十余载仍声望不减当年
第三章 构建中国特色的领导管理新模式
第一节 当代世界领导管理模式的创新
一 管理思想创新
二 领导管理模式的创新
三 管理手段创新
（一） 计算机辅助企业管理的重大进展
（二） 计算机辅助企业管理问题的完善
（三） 加快计算机辅助企业管理的共建性措施
第二节 领导管理是一种文化
一 文化是使不同的人群加以区分的东西
二 组织文化与领导的关系
（一） 塑造一种强有力的组织文化
（二） 价值观：共同的方向
（三） 英雄：人格化的价值观
（四） 领导者如何推行强有力的组织文化
三 文化的管理功能
（一） 管理也是一种文化
（二） 文化与管理具有共生性
（三） 文化的管理功能
第三节 用“大文化”表现和构筑领导管理新模式
一 日本企业文化借鉴
（一） 日本企业文化特点
（二） 日本企业文化的可取之处
二 如何构建企业文化管理模式
（一） 企业文化管理的新趋向：利益共同体
（二） 卓有成效的管理方式：命运共同体
（三） 当前中国特色社会主义企业文化管理的新课题：自由联合体
第四节 我国企业文化和管理创新的基本思路
一 我国企业文化建设的指导原则
二 我国企业文化和管理创新的基本思路
第五节 碰撞中的协同：中国企业的跨文化管理
一 中国的合资企业与跨国公司
（一） 外商投资企业
（二） 中国跨国公司
二 中西文化的冲突与融合
（一） 中西文化的差异与冲突及其对管理实践的影响
（二） 中国跨文化企业中的文化融合及其效应
三 经济一体化与文化的一体化
附录：国际知名公司成功经营管理的核心思想
第四章 领导管理的第二次现代化：K管理
第一节 长盛不衰的企业：管理水平与市场价值正相关
一 世界成功企业的领导管理在不断发展
二 成功企业的九种领导管理模式
第二节 “K管理”：现代管理理论的集大成
一 K管理：管理台阶有九段
二 4K管理：企业管理现代化
（一） 铁面无私黑桃K：质量是根本
（二） 温馨灵活红心K：柔性是法宝
（三） 实实在在方块K：知识是财富
（四） 不拘一格梅花K：创新是灵魂
第三节 管理现代化的操作大纲
一 如何判断企业管理水平是哪一段
二 管理现代化的操作大纲
（一） 现状分析
（二） 方法选择
（三） 制定计划
三 现代管理的启动与升级
（一） 计划实施
（二） 动态调整
（三） 管理升段
第五章 最“前卫”的领导管理模式：集成管理
第一节 高科技时代的全新管理模式
一 集成管理的演化轨迹
（一） 知识经济已经成为发达国家经济增长的主要源泉
（二） 全球经济越来越呈现出一种整体性网络经济格局
（三） 经济竞争的焦点更多地体现在智力与速度的较量上
二 集成管理的可行性研究
（一） 国外研究综述
（二） 国内对集成管理的理论和实践创新
第二节 集成管理独特的内涵体系
一 管理中的“融合”实质上就是一种集成
二 集成管理突出的是一体化的整合思想
（一） 管理目标呈现多元化特征且具有超常的企图
（二） 管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊
（三） 管理视域极大拓宽
（四） 管理手段、方法和工具强调兼容、适应
（五） 管理要素更加广泛多样，包容度大大增加
三 集成系统内质的不可知性和可知性
四 集成管理具有无可替代的特效功能
（一） 通过企业之间资源优势的集成，进一步提高企业的整体优势
（二） 通过企业资源的充分集成，增加企业开拓市场的机会
（三） 通过创造性智慧和相应辅助系统的集成，充分抬升企业的管理水平
（四） 集成管理能够有效克服具体管理中“定势”的脱节现象，从而实现内在的统一
五 管理效果在何时发生跃变
第三节 集成管理的运行条件
一 管理平台是实现管理集成运作的基础支撑
二 管理平台的类型
三 集成管理的类型
（一） 建立在技术平台之上的集成管理
（二） 侧重于效果指向的建立在市场平台上的集成管理
（三） 能够实现知识价值最大化的建立在知识平台上的集成管理
四 集成管理的发展趋势
（一） 管理系统在同一层次内由简单到复杂的演化
（二） 管理系统在不同层次之间的转化：从低层次状态到高层次状态的演进
第四节 集成管理的运行机制
一 集成管理的战略支撑
（一） 培育核心竞争能力是集成管理的必然要求
（二） 如何形成核心竞争能力
（三） 人机集成，优势互补
（四） 整体优化新框架
二 集成管理的组织支撑
（一） 彻底实施组织转型才能适应集成管理的要求
（二） 人力资源的支撑是集成管理运作的关键
（三） 企业管理特色的来源：文化整合
三 集成管理的技术支撑
（一） 信息的高效传输和流动必不可少
（二） 创意技术是支撑集成管理运作的关键技术
（三） 智能技术是集成管理运行的基础手段和保障
第五节 集成管理的具体实施系统
一 集成管理系统是一个与时代相适应的现代化管理系统
二 两种经典的系统工程方法论
（一） 硬系统方法论
（二） 软系统方法论
三 韧系统分析法及其逻辑程序
四 如何构建集成管理系统模型
五 集成管理系统的运作程序
第六节 集成管理应用实例解析
一 强+强：“华控现像”解析
二 弱+弱：弱弱联合，再创辉煌
三 技术创新集群化的“样板”：北大方正
第六章 团队领导——21世纪领导管理变革大趋势和组织高效之源
第一节 21世纪是团队领导昌盛的世纪
一 传统的层级制已不能适应经济全球化的需要
二 团队——新型的工作组织形式
三 团队领导模式：未来组织活力之源
第二节 团队领导模式的设计及运行原则
一 团队设计的7项原则
二 团队发展的5个阶段
三 团队领导应确立的6项新传统
四 团队成熟途径：彼德·圣吉的5项修炼
五 超级组织——团队领导成功的8项标准
第三节 协作与团队领导
一 作为一种合作形式的团队协作
二 4种团队领导风格
（一） 专制式的协同合作模式
（二） 妥协式的协同合作模式
（三） 综合式的协同合作模式
（四） 合成式的协同合作模式
三 协同合作的应用
第四节 新时期团队领导的素质和角色形像
一 领导的最高境界：没有领导的领导
二 团队领导应具有的素质和形像
第七章 聚变式领导：激活企业潜在力量的“魔方”
第一节 转变的奇迹
一 公司变革为何不能适应全体雇员的需要
二 变革需要更广阔的视野
三 运用聚变式领导，克服变革阻力
四 领导方法：从裂变到聚变
五 由强制力量到潜在力量
六 聚变式领导下的潜在力量
七 采用聚变式领导模式
八 聚变的挑战
九 个人聚变和组织聚变
第二节 如何通过个人聚变释放潜在力量
一 个人内在潜在力量的源泉
二 领导者必须先改变自己
三 领导人无须创造什么新东西
四 解放自己的潜在力量
五 如何达到个人聚变
第三节 如何通过组织聚变释放潜在力量
一 聚变的悖论
二 如何释放组织中的潜在力量
三 4种聚变技术
四 聚变为何可行？
五 组织聚变的公式
第八章 “一分钟管理”不用花费太多时间就能创造奇迹
第一节 让工作适合管理者
一 两种经典的领导风格
二 具体环境下需要什么样的领导风格
（一） 三类关键的环境因素条件
（二） 不同环境条件下要求不同的领导风格
三 最有利于和最不利于领导者工作的情况
第二节 成功管理的两把利剑
一 创造和维持良好业绩的两条途径
二 寸土必争
（一） 虚心征询顾客意见
（二） 优势来源于对细微之处的明察秋毫
（三） 高度重视“咖啡污迹”带来的后果
（四） 接近完美
三 走动管理
（一） 革新与闯将
（二） 人人都是企业主
（三） 把大部分时间花在办公室外
（四） 走动管理：一种“教导”活动
第三节 一分钟经理
一 一分钟目标
二 一分钟奖励
三 一分钟处罚
四 其它一些问题和相应的管理技巧
第四节 如何最大限度地激励职工
一 最简单的激励方式
二 激励——保健因素理论
第五节 怎样做超级领导
一 一种全新的领导方式
二 如何促使他人实现自我领导
三 超级领导：领导他人实现卓越
四 两个实现卓越领导的典型事例
第九章 以人为本：现代领导管理的核心
第一节 以人为本：企业持续发展的基石
一 对以人为本的管理的理解
二 以人为本的管理是企业持续发展的基石
三 以人为本的管理的基本思想
第二节 让工作变得快乐的管理艺术
一 人本管理的层次
二 重视员工的精神待遇
三 做充满献身精神与热情的教员
四 自信：工作有效性的源泉
五 让员工对薪酬更加满意
（一） 员工难以对薪酬满意的原因
（二） 一个实用的薪酬制度
第三节 人本管理系统整合与运作
一 “内和”是一个管理系统事业成功的最关键的因素
（一） 现代管理需要“人和”
（二） 现代管理更需要“人机和”、“人境和”
（三） “和”与竞争：人际关系的两极和人类社会互动的两种基本状态
二 内聚力与士气的激发
三 现代人本组织整合新趋势：Z模式——一个凡例
第十章 “入世”的冲击：中国领导管理模式的新思索
第一节 加入WTO后，对我国各行业、各种企业的影响
一 加入WTO对我国各行业的影响
二 “入世”对我国各种类型企业的影响
第二节 我们应该做的准备
一 中国加入WTO是否意味着政府放弃其经济管理权利
二 加入WTO后，中国政府对经济的宏观调控能力更应该提高
三 为什么说“入世”要求政府提高管理效率
四 加入WTO后，企业如何实现角色转换
五 “入世”后，将如何处理和解决地方政府和中央政府之间的关系问题
第三节 中国企业管理面临的挑战
一 中国企业管理现状及成就
二 中国企业管理目前存在的问题
三 如何推动企业管理水平的全面提高
第四节 学习与创新，开创中国企业管理的新纪元
一 学习与创新对于中国企业提高领导管理水平的深远意义
二 面向新时期的中国企业领导管理发展方向
第五节 我国政府管理急需解决的几个问题
一 将政府机构改革的目标落到实处
二 推进政府的民主化管理
三 学习管理科学知识，提高政府管理水平
附录：世界贸易组织机构图和争端解决程序