秘书商务指南

副标题：无

作者：廖金泽著

分类号：

ISBN：9787563813650

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简介

简介

　　现代秘书的作用更多地体现在企业运作过程，无论是行政、商务活动还是写作，都是直接为企业的运营与管理服务的。本套丛书主要从商务秘书的角度出发，详细讲述了秘书工作所涉及的方方面面，具有很强的指导性和可操作性。　　秘书实操的效果如何，对企业运作有着举足轻重的影响，因此，提高秘书在文书写作、行政事务、商务事务方面的基本能力，提高秘书办公、办会、办事的能力，对于促进公司有效运作无疑具有重要意义。　　然而，在实际工作中，我们发现绝大多数秘书都是在凭个人的职业经验来应对秘书事务，这当然也不错，但从实效性及规范性来看，这存在着很多不足之处。究其原因，是因为秘书工作中缺少专业化的工作样板，也就是我们通常所说的指南。而一套方便实用、行之有效的秘书工作指南，无论是对经验丰，富的职业秘书，还是对刚迈人秘书行业的新手，毫无疑都是不可或缺的，前者可以凭借指南大大提高工作效率，后者则可以借此避免因为缺乏经验而导致工作中束手无策。　　因此，虽然到目前为止，作者已经出版了《现代秘书大全》、《中国秘书大全》、《企业秘书大全》等20余本秘书专著，但作者仍然感觉到出版《现代秘书实用指南丛书》的必要性，该套丛书的实用价值及重要意义也是不言而喻的。　　对在职秘书来讲，一旦上岗，是不可能事事都去求教别人的，一切事务性的工作都需要你处理，一切非标准性的问题都要你解决。而且很多时候，这些事务或问题需要你当机立断，你不可能找人商量，更不可能让人代劳。这时是最能体现一名秘书的工作能力，也是秘书在工作中最能赢得尊敬的时候。　　如果此时你拥有这套《现代秘书实用指南丛书》，那么恭喜你，你只需打开《秘书行政指南》、《秘书商务指南》、《秘书写作指南》这三本书，对号入座地去查询相关的操作或内容，依样画葫芦般照做，或者通过参考借鉴获得有益的启发，从而整合出最为实用、最为有效的具体方案，你就可以十分轻松而且准确无误地达到目的。　　用正确的方式做事，比把一件事做正确更为重要。这句话正是道出了本套丛书的价值所在。

　　1 商务礼仪
　　见面礼仪
　　联络礼仪
　　接待礼仪
　　拜访礼仪
　　应酬礼仪
　　出行礼仪
　　公共礼仪
　　 2 商业客户
　　寻找客户
　　培养客户
　　沟通客户
　　构建系统
　　管理客户
　　 3 商务活动
　　签约安排
　　展览安排
　　媒介公关安排
　　社交安排
　　参观安排
　　考察安排
　　 4 商务运作
　　商业计划
　　商务策划
　　商务决策
　　商务运作
　　商务洽谈
　　商务处理
　　处理上市公司事务
　　 5 商务谈判
　　谈判原则
　　谈判程序
　　谈判安排
　　谈判准备
　　谈判技巧
　　谈判文件
　　 6 商务文书
　　商务调查报告
　　可行性研究报告
　　意向书
　　协议书
　　合同
　　公司章程
　　 7 商务旅行
　　公司事务
　　处理好私人事务
　　订房订票
　　住宿安排
　　饮食安排
　　安全防范
　　
　　应急应变
　　 8 国际商务
　　美国客商
　　英国客商
　　法国客商
　　德国客商
　　澳大利亚客商
　　非洲客商
　　拉美客商
　　新加坡、马来西亚客商
　　日本客商
　　韩国客商
　　中国港、澳、台客商
　　后记

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