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简介
管理学是人类近代史上发展最为迅速、对社会经济发展影响最大的学科之一。本书在一般地论述管理理论的同时，重点介绍了国内外各种最新的管理技术和方法，并特别注意了理论与实践的结合，为了便于学生的阅读、使用和教师的讲解与操作，每章都设有学习目标、基础知识、技术方法、阅读资料、案例分析、实践训练等内容。
全书分为上、下篇共十章。在上篇“管理基础”中，介绍了管理与管理学、管理思想、管理原理、管理方法、管理艺术等基础知识和技术方法；在下篇“管理职能”中，着重介绍了计划、组织、领导、控制、创新等实务工作，这是本书的重点。它主要是为了适应培养当代大学生管理素质与管理技能的需要而编写的。
《现代实用管理学：知识·技能·案例·实训》既可作为高等院校，尤其是经济、工商管理类专业的教材或参考书，也可作为成人教育、在职人员培训使用的教科书。
目录
目录
序
第二版前言
前言
上篇 管理基础
1 管理概述
1.1 基础知识
1.1.1 管理与管理学
1.1.2 现代管理人员
1.1.3 管理系统与管理环境
1.2 技术方法
1.2.1 管理案例教学法
1.2.2 管理实践训练法
1.2.3 计算机辅助教学法
1.3 阅读资料
1.3.1 韦尔奇:管理秘笈
1.3.2 IBM公司:兴衰奥秘
1.4 案例分析
1.4.1 贾厂长:满腹无奈
1.4.2 贺经理:清单报告
1.5 实践训练
2 管理思想
2.1 基础知识
2.1.1 古典管理理论
2.1.2 现代管理理论
2.1.3 现代管理理论的新发展
2.2 阅读资料
2.2.1 日本、美国:企业文化
2.2.2 中国电信:流程重组
2.3 案例分析
2.3.1 迪斯尼:创新管理
2.3.2 康洁利公司:“洋”经理
2.4 实践训练
3 管理原理
3.1 基础知识
3.1.1 系统原理
3.1.2 人本原理
3.1.3 能级原理
3.1.4 责任原理
3.1.5 效益原理
3.1.6 80/20原理
3.2 技术方法
3.2.1 系统原理的应用
3.2.2 人本原理的应用
3.2.3 能级原理的应用
3.2.4 责任原理的应用
3.2.5 效益原理的应用
3.2.6 80/20原理的应用
3.3 阅读资料
3.3.1 通用电气:情感管理
3.3.2 草原兴发:职业生涯规划
3.4 案例分析
3.4.1 三星公司:班组管理
3.4.2 鲜京集团:人本管理
3.5 实践习训练
4 管理方法
4.1 基础知识
4.1.1 管理方法概述
4.1.2 行政方法
4.1.3 经济方法
4.1.4 法律方法
4.2 技术方法
4.2.1 价值工程
4.2.2 企业诊断
4.3 阅读资料
4.3.1 用法律重塑企业
4.3.2 某化工厂:诊断分析
4.4 案例分析
4.4.1 齐鲁石化:信得过管理
4.4.2 肯德基:危机公关管理
4.5 实践训练
5 管理艺术
5.1 基础知识
5.1.1 管理艺术的含义与特点
5.1.2 对人的领导艺术
5.1.3 处理事情的艺术
5.2 技术方法
5.2.1 具有一般的用人之道
5.2.2 具有处理突发事件的能力
5.2.3 具有管理艺术的思维方法
5.3 阅读资料
5.3.1 宝马:品牌管理之道
5.3.2 乔布斯:无穷魅力
5.4 案例分析
5.4.1 3M公司:人尽其才
5.4.2 家庭超市:倾听顾客意见
5.5 实践训练
下篇 管理职能
6 计划工作
6.1 基础知识
6.1.1 计划工作概述
6.1.2 目标管理
6.1.3 预测
6.1.4 决策
6.2 技术方法
6.2.1 计划工作的方法和技术
6.2.2 目标管理的步骤和方法
6.2.3 预测的主要步骤和方法
6.2.4 决策的基本程序和主要方法
6.3 阅读资料
6.3.1 通用电气:战略计划
6.3.2 ××公司:TOWS矩阵分析
6.4 案例分析
6.4.1 帕塔亚镇电业局:激励计划
6.4.2 选定管理决策:规范模式
6.4.3 SAS公司:目标与策略
6.5 实践训练
7 组织工作
7.1 基础知识
7.1.1 组织与组织工作
7.1.2 组织结构的类型
7.1.3 组织工作的原理
7.2 技术方法
7.2.1 组织结构设计
7.2.2 组织力量整合
7.2.3 人员配备
7.3 阅读资料
7.3.1 三九企业:组织结构
7.3.2 得州仪器:组织变革
7.4 案例分析
7.4.1 恩特公司:组织调整
7.4.2 王经理:陷于困镜
7.4.3 制造公司:绘制组织图
7.5 实践训练
8 领导工作
8.1 基础知识
8.1.1 领导
8.1.2 激励
8.1.3 沟通
8.2 技术方法
8.2.1 提高领导工作的有效性
8.2.2 灵活运用激励手段
8.2.3 有效沟通的能力
8.3 阅读资料
8.3.1 亚科卡:传奇领导者
8.3.2 日本、美国:有效领导观
8.3.3 公司总裁:直接沟通
8.3.4 郝新生:谁当助手
8.4 案例分析
8.4.1 爱美公司:谁是谁非
8.4.2 ××公司:为何争吵
8.4.3 迈克与玛丽:信息传递
8.4.4 自我评估:沟通行为
8.5 实践训练
9 控制工作
9.1 基础知识
9.1.1 管理控制的含义
9.1.2 控制工作的类型及要求
9.1.3 控制的过程
9.2 技术方法
9.2.1 预算控制
9.2.2 非预算控制
9.2.3 综合控制
9.2.4 专项控制
9.3 阅读资料
9.3.1 亚星:购销比价管理
9.3.2 宜家:控制品牌控制成本
9.4 案例分析
9.4.1 乔治:一无所知
9.4.2 麦当劳:控制系统
9.5 实践训练
10 管理创新
10.1 基础知识
10.1.1 管理创新概述
10.1.2 管理创新的领域
10.2 技术方法
10.2.1 管理创新的过程
10.2.2 管理创新的策略
10.2.3 管理创新的技法
10.3 阅读资料21世纪:企业管理创新
10.4 案例分析
10.4.1 海尔:创造新动力
10.4.2 宝钢:跻身世界五百强
10.5 实践训练
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序
第二版前言
前言
上篇 管理基础
1 管理概述
1.1 基础知识
1.1.1 管理与管理学
1.1.2 现代管理人员
1.1.3 管理系统与管理环境
1.2 技术方法
1.2.1 管理案例教学法
1.2.2 管理实践训练法
1.2.3 计算机辅助教学法
1.3 阅读资料
1.3.1 韦尔奇:管理秘笈
1.3.2 IBM公司:兴衰奥秘
1.4 案例分析
1.4.1 贾厂长:满腹无奈
1.4.2 贺经理:清单报告
1.5 实践训练
2 管理思想
2.1 基础知识
2.1.1 古典管理理论
2.1.2 现代管理理论
2.1.3 现代管理理论的新发展
2.2 阅读资料
2.2.1 日本、美国:企业文化
2.2.2 中国电信:流程重组
2.3 案例分析
2.3.1 迪斯尼:创新管理
2.3.2 康洁利公司:“洋”经理
2.4 实践训练
3 管理原理
3.1 基础知识
3.1.1 系统原理
3.1.2 人本原理
3.1.3 能级原理
3.1.4 责任原理
3.1.5 效益原理
3.1.6 80/20原理
3.2 技术方法
3.2.1 系统原理的应用
3.2.2 人本原理的应用
3.2.3 能级原理的应用
3.2.4 责任原理的应用
3.2.5 效益原理的应用
3.2.6 80/20原理的应用
3.3 阅读资料
3.3.1 通用电气:情感管理
3.3.2 草原兴发:职业生涯规划
3.4 案例分析
3.4.1 三星公司:班组管理
3.4.2 鲜京集团:人本管理
3.5 实践习训练
4 管理方法
4.1 基础知识
4.1.1 管理方法概述
4.1.2 行政方法
4.1.3 经济方法
4.1.4 法律方法
4.2 技术方法
4.2.1 价值工程
4.2.2 企业诊断
4.3 阅读资料
4.3.1 用法律重塑企业
4.3.2 某化工厂:诊断分析
4.4 案例分析
4.4.1 齐鲁石化:信得过管理
4.4.2 肯德基:危机公关管理
4.5 实践训练
5 管理艺术
5.1 基础知识
5.1.1 管理艺术的含义与特点
5.1.2 对人的领导艺术
5.1.3 处理事情的艺术
5.2 技术方法
5.2.1 具有一般的用人之道
5.2.2 具有处理突发事件的能力
5.2.3 具有管理艺术的思维方法
5.3 阅读资料
5.3.1 宝马:品牌管理之道
5.3.2 乔布斯:无穷魅力
5.4 案例分析
5.4.1 3M公司:人尽其才
5.4.2 家庭超市:倾听顾客意见
5.5 实践训练
下篇 管理职能
6 计划工作
6.1 基础知识
6.1.1 计划工作概述
6.1.2 目标管理
6.1.3 预测
6.1.4 决策
6.2 技术方法
6.2.1 计划工作的方法和技术
6.2.2 目标管理的步骤和方法
6.2.3 预测的主要步骤和方法
6.2.4 决策的基本程序和主要方法
6.3 阅读资料
6.3.1 通用电气:战略计划
6.3.2 ××公司:TOWS矩阵分析
6.4 案例分析
6.4.1 帕塔亚镇电业局:激励计划
6.4.2 选定管理决策:规范模式
6.4.3 SAS公司:目标与策略
6.5 实践训练
7 组织工作
7.1 基础知识
7.1.1 组织与组织工作
7.1.2 组织结构的类型
7.1.3 组织工作的原理
7.2 技术方法
7.2.1 组织结构设计
7.2.2 组织力量整合
7.2.3 人员配备
7.3 阅读资料
7.3.1 三九企业:组织结构
7.3.2 得州仪器:组织变革
7.4 案例分析
7.4.1 恩特公司:组织调整
7.4.2 王经理:陷于困镜
7.4.3 制造公司:绘制组织图
7.5 实践训练
8 领导工作
8.1 基础知识
8.1.1 领导
8.1.2 激励
8.1.3 沟通
8.2 技术方法
8.2.1 提高领导工作的有效性
8.2.2 灵活运用激励手段
8.2.3 有效沟通的能力
8.3 阅读资料
8.3.1 亚科卡:传奇领导者
8.3.2 日本、美国:有效领导观
8.3.3 公司总裁:直接沟通
8.3.4 郝新生:谁当助手
8.4 案例分析
8.4.1 爱美公司:谁是谁非
8.4.2 ××公司:为何争吵
8.4.3 迈克与玛丽:信息传递
8.4.4 自我评估:沟通行为
8.5 实践训练
9 控制工作
9.1 基础知识
9.1.1 管理控制的含义
9.1.2 控制工作的类型及要求
9.1.3 控制的过程
9.2 技术方法
9.2.1 预算控制
9.2.2 非预算控制
9.2.3 综合控制
9.2.4 专项控制
9.3 阅读资料
9.3.1 亚星:购销比价管理
9.3.2 宜家:控制品牌控制成本
9.4 案例分析
9.4.1 乔治:一无所知
9.4.2 麦当劳:控制系统
9.5 实践训练
10 管理创新
10.1 基础知识
10.1.1 管理创新概述
10.1.2 管理创新的领域
10.2 技术方法
10.2.1 管理创新的过程
10.2.2 管理创新的策略
10.2.3 管理创新的技法
10.3 阅读资料21世纪:企业管理创新
10.4 案例分析
10.4.1 海尔:创造新动力
10.4.2 宝钢:跻身世界五百强
10.5 实践训练
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现代实用管理学:知识·技能·案例·实训
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