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简介
《营销战(修订版)》被美国企业界誉为企业营销《战争论》,它阐述了当今市场营销的策略、计划和战术原则。市场营销就是战争,要想击败对手,只把目标瞄准顾客是不够的。今天的市场营销,基本质并非局限于为顾客服务,而是在与对手的竞争中,如何去防御、进攻、迂回和游击。在这场战争中,敌人就是竞争对手,而顾客就是要占领的阵地。今天的商界呼唤更多的营销将领,需要更多的人士承担起统帅和指导营销全局的职责。未来的营销将领应拥有的品质是灵活、意志力和胆量。
本书作者以9世纪普鲁士伟大的战争哲学家卡尔?冯?克劳塞维茨有关战争的思想为基础,首先介绍了2500年以来一些有代表性的战役,然后根据克劳塞维茨的兵力原则和防御优势原则,提出了市场营销战中的数学法则——在同样条件下,大公司击败小公司;但具有规模优势的公司进攻处于防御状态的劣势公司,却可能导致失败。这些法则看似十分浅湿,但却蕴涵着深刻的哲理。尤其是像本书那样,能用简单的数学法则和具体的实例道出其真谛的作品还比较罕见。
本书重点阐述了市场营销战役中的四种常用战略形式,如防御战、进攻战、侧翼战和游击战;针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则,以及如何在具体的市场营销战役中应用这些原则。“只有市场领先者才应该考虑进行防御”;进攻时“要找到领先者强势中的弱点,并攻击此弱点”;“一次好的侧翼进攻行动应该在无人竞争的地区展开”;以及小公司在游击战中应“找一块细分市场,该市场要小得足以守得住。”这些在市场营销战略中需用大量篇幅讨论的内容,通过作者引用的战争语言加以解释,变得格外通俗易懂,并让人感到耳目一新。
本书的另一特色是用若干章节分析了市场营销战中的实际案例。可口可乐与百事可乐的战役;百威啤酒与嘉力啤酒的冲突;汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战;以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例,在作者精心的组织下,使读者不仅加深了对本书中心思想的理解,而且学习了如何在实战中具体应用各种市场营销战略和策略的技巧。
目录
序言
前言
绪论营销即战争
今天的市场营销的本质并非为顾客服务,而是在同竞争对手的对垒过程中,以智取胜、以巧取胜、以强取胜。简言之,市场营销就是战争,在这场战争中,敌人就是竞争对手,而顾客就是要占领的阵地
?营销需要新哲学
?面向顾客
?面向竞争对手
?将来的销售计划
?也许克劳塞维茨是对的
?营销防御战
第一章2500年的战争
营销人员可以从世界上一些最著名的战役中汲取到大量知识。
?马拉松战役:公元前490年
?埃尔比勒战役:公元前331年
?梅陶罗战役:公元前207年
?黑斯廷斯战役:公元1066年
?克勒西战役:公元1346年
?魁北克战役:公元1759年
?邦克山战役:公元1775年
?塔伦顿战役:公元1776年
?奥斯德立兹战役:公元1805年
?滑铁卢会战:公元1815年
?巴拉克拉瓦战役:公元1854年
?葛底斯堡战役:公元1863年
?索姆河战役:公元1916年
?色当战役:公元1940年
第二章兵力原则
克劳塞维茨的第一条战略原则是兵力原则 大鱼吃小鱼 强大的军队打败弱小的军队 市场营销也是如此 大公司击败小公司
?交战中的数学法则
?营销激战中的数学法则
?“优秀员工”的谬误
?“优质产品”的谬误
?“要是你真那么聪明的话,怎么没富起来呢?”
第三章防御优势原则
克劳塞维茨战役的第二条战略原则是防御优势原则。军事指挥官不会打一场对自己不利的战斗。但是又有多少营销将军冲向防守牢固的竞争对手呢?就像巴拉克拉瓦战役中的卡迪根和葛底斯堡的李将军,许多营销将军在兵力不足的情况下,向占据制高点的竞争者发起了进攻。
?防御中的数学法则
?胜利的果实
?别去当英雄
?奇袭产生的摩擦使得防御更有力
?发动进攻需要时间
第四章竞争的新时代
市场营销的语言是从军事术语转借来的。(比如可以说,我们发动一场营销“战役”。)我们的言行都和军事将领们的一样;只不过是我们不像他们那样思考问题并指定计划。现在已经到了把军事战略原则应用于我们的营销活动中的时候了,并以此增加我们成功的机会。
第五章战地的本质
第六章战略形式
第七章防御原则
第八章进攻战原则
第九章侧翼战原则
第十章游击战原则
第十一章可乐战
第十二章啤酒战
第十三章汉堡包战
第十四章计算机战
第十五章战略和战术
第十六章营销将领
译后记
前言
绪论营销即战争
今天的市场营销的本质并非为顾客服务,而是在同竞争对手的对垒过程中,以智取胜、以巧取胜、以强取胜。简言之,市场营销就是战争,在这场战争中,敌人就是竞争对手,而顾客就是要占领的阵地
?营销需要新哲学
?面向顾客
?面向竞争对手
?将来的销售计划
?也许克劳塞维茨是对的
?营销防御战
第一章2500年的战争
营销人员可以从世界上一些最著名的战役中汲取到大量知识。
?马拉松战役:公元前490年
?埃尔比勒战役:公元前331年
?梅陶罗战役:公元前207年
?黑斯廷斯战役:公元1066年
?克勒西战役:公元1346年
?魁北克战役:公元1759年
?邦克山战役:公元1775年
?塔伦顿战役:公元1776年
?奥斯德立兹战役:公元1805年
?滑铁卢会战:公元1815年
?巴拉克拉瓦战役:公元1854年
?葛底斯堡战役:公元1863年
?索姆河战役:公元1916年
?色当战役:公元1940年
第二章兵力原则
克劳塞维茨的第一条战略原则是兵力原则 大鱼吃小鱼 强大的军队打败弱小的军队 市场营销也是如此 大公司击败小公司
?交战中的数学法则
?营销激战中的数学法则
?“优秀员工”的谬误
?“优质产品”的谬误
?“要是你真那么聪明的话,怎么没富起来呢?”
第三章防御优势原则
克劳塞维茨战役的第二条战略原则是防御优势原则。军事指挥官不会打一场对自己不利的战斗。但是又有多少营销将军冲向防守牢固的竞争对手呢?就像巴拉克拉瓦战役中的卡迪根和葛底斯堡的李将军,许多营销将军在兵力不足的情况下,向占据制高点的竞争者发起了进攻。
?防御中的数学法则
?胜利的果实
?别去当英雄
?奇袭产生的摩擦使得防御更有力
?发动进攻需要时间
第四章竞争的新时代
市场营销的语言是从军事术语转借来的。(比如可以说,我们发动一场营销“战役”。)我们的言行都和军事将领们的一样;只不过是我们不像他们那样思考问题并指定计划。现在已经到了把军事战略原则应用于我们的营销活动中的时候了,并以此增加我们成功的机会。
第五章战地的本质
第六章战略形式
第七章防御原则
第八章进攻战原则
第九章侧翼战原则
第十章游击战原则
第十一章可乐战
第十二章啤酒战
第十三章汉堡包战
第十四章计算机战
第十五章战略和战术
第十六章营销将领
译后记
Marketing Warfare
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