著者原题:大卫·福里门托

目录
作者序
义务（Accountabilitv）
成就（Achievement）
行动（Action）
忠告（Advice）
目标（Aims）
考核（Appraisal）
评估（Assessment）
职权（Authority）
了解（Awareness）
行为（Behaviour）
信任（Believe）
老板（Boss）
便条（Briefs）
关心（Caring）
挑战（Challenge）
变革（Change）
特性（Character）
最高执行主管（Chief Executive）
清晰（Clarity）
气氛（Climate）
承诺（Commitment）
沟通（Communication）
同情（Compassion）
竞争（Competition）
冲突（Conflict）
体恤（Consideration）
信念（Convictions）
合作（Co─operation）
咨询（Counselling）
创意（Creativity）
果决（Decisiveness）
授权（Delegation）
发展（Development）
纪律（Discipline）
开除（Dismissal）
距离（Distance）
效果（Effectiveness）
鼓励（Encouragement）
活力（Energy）
热忱（Enthusiasm）
榜样（Example）
期望（Expectations）
解释（Explanation）
面对事实（Facing the facts）
公正性（Fairness）
恐惧（Fear）
回馈（Feedback）
战斗（Fighting）
坚定（Firmness）
本领（Flair）
追踪（Follow through）
姿态（Gestures）
拨出时间（Giving time）
功劳（Glory）
委屈（Grievances）
诚实（Honesty）
谦逊（Humility）
主动（Initiative）
灵感（Inspiration）
正直（Integrity）
兴趣（Interest）
投入（Involvement）
参加（Joining in）
判断（Judgement）
领导（Leadership）
学习（Learning）
聆听（listen）
保留面子（Maintaining face）
运用时间（Managing time）
错误（Mistakes）
需求（Needs）
开放（Open up）
机会（Opportunities）
回顾（Overview）
痛楚（Pain）
报酬（Pay）
感觉（Perception）
权术（Politics）
积极性（Positiveness）
称赞（Praise）
骄傲（Pride）
原则（Principles）
优先权（Priorities）
解决问题（Problem solving）
利润（Profit）
晋升（Promotion）
追求卓越（Push for excellence）
询问（Ouestion）
认同（Recognition）
可靠（Reliability）
报告关系（Reporting relationships）
韧性（Resilience）
尊重（Respect）
责任（Responsibility）
观察（Reviews）
报偿（Rewards）
规则（Rules）
安全（Security）
选择（Selection）
共鸣（Sounding board）
标准（Standards）
风格（Style）
支持（Support）
系统（Systems）
才能（Talent）
团队（Teams）
感激（Thanks）
训练（Training）
旅行（Travel）
工会（Unions）
假期（Vacations）
重视员工（Value your people）
瞄准目标（Zero in）
编后记
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