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简介
本套书具有以下特点：
1．内容丰富，涉及面广，涵盖了战略、组织、人力资源、财务、市场营销和生产运营管理等六个专业咨询领域。
2．紧扣考试大纲内容，体现管理咨询师应掌握的知识和专业能力，同时突出管理咨询特色，注重理论与实际相结合，专业素质教育与应试辅导相结合。
3．包含许多管理咨询案例，重点阐述管理咨询的理论、工具和方法的应用，并运用大量的图表和数据，有助于读者系统学习管理咨询的知识和技术，提高解决实际问题的能力。
本套书是参加管理咨询师考试人员的主要参考用书，参加考试的人员可结合本书和《全国管理咨询师考试习题集》进行复习备考。本套书亦可作为企业内部管理者、有关人员及高等院校管理咨询相关专业的学习与教学参考用书。
目录
上册
第一章 管理咨询与职业道德规范
第一节 管理咨询概述
一、管理咨询的含义和作用
二、管理咨询的特点及分类
三、国内外管理咨询的发展状况
四、管理咨询人员的角色定位
第二节 管理咨询的基本程序
一、业务洽谈
二、诊断
三、改善方案设计
四、实施指导与项目总结
第三节 咨询项目管理
一、咨询项目管理的定义与重要性
二、咨询项目管理的基本内容
三、咨询项目管理的评价因素
第四节 不同类型客户的管理咨询活动
一、管理咨询的客户
二、影响客户选择管理咨询的因素
三、中小型企业的管理咨询
四、大型企业的管理咨询
五、其他组织的管理咨询
第五节 管理咨询人员的职业素质与道德规范
一、管理咨询人员的职业素质
二、管理咨询人员的道德规范
第二章 战略咨询
第三章 组织咨询
第四章 人力资源管理咨询
第五章 财务管理咨询
下册
第六章 营销咨询
第七章 生产运营管理咨询
第八章 集团管控咨询
第九章 企业文化咨询
第十章 全面风险管理咨询
第十章 供应商管理咨询
参考文献
第一章 管理咨询与职业道德规范
第一节 管理咨询概述
一、管理咨询的含义和作用
二、管理咨询的特点及分类
三、国内外管理咨询的发展状况
四、管理咨询人员的角色定位
第二节 管理咨询的基本程序
一、业务洽谈
二、诊断
三、改善方案设计
四、实施指导与项目总结
第三节 咨询项目管理
一、咨询项目管理的定义与重要性
二、咨询项目管理的基本内容
三、咨询项目管理的评价因素
第四节 不同类型客户的管理咨询活动
一、管理咨询的客户
二、影响客户选择管理咨询的因素
三、中小型企业的管理咨询
四、大型企业的管理咨询
五、其他组织的管理咨询
第五节 管理咨询人员的职业素质与道德规范
一、管理咨询人员的职业素质
二、管理咨询人员的道德规范
第二章 战略咨询
第三章 组织咨询
第四章 人力资源管理咨询
第五章 财务管理咨询
下册
第六章 营销咨询
第七章 生产运营管理咨询
第八章 集团管控咨询
第九章 企业文化咨询
第十章 全面风险管理咨询
第十章 供应商管理咨询
参考文献
企业管理咨询实务与案例分析
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