简介
本书介绍工商物流企业常用的物流系统，如决策支持系统，仓储管理系统，射频识别系统等的知识与应用。
本书包括以下八方面内容：DSS（决策支持系统）知识与实用，MIS（管理信息系统）知识与应用，RF（射频）知识与应用，POS（销售时点）知识与应用，GIS（地理信息系统）知识与应用。ITS（智能运输系统）知识与应用，WMS（仓储管理系统）知识与应用，CRM(客户关系管理）知识与应用，等等。
目录
1 决策支持系统知识与应用
1.1 DSS综述
1.2 DSS应用
1.3 DSS案例
1.4 群体DSS
1.5 智能DSS
2 管理信息系统知识与应用
2.1 MIS提高企业的竞争力
2.2 企业MIS的总体规划设计
2.3 企业物流MIS建设的战略决策
2.4 企业MIS的成功模式和失败教训
2.5 商业MIS——信息创造效益
3 射频知识与应用
3.1 RF技术渗透到运输物流管理
3.2 无线射频仓储管理系统
3.3 射频识别技术
3.4 RFID技术与条形码技术
3.5 RFID技术在物流链中的应用
3.6 美欧及中国RFID的发展状况
4 销售时点系统知识与应用
4.1 POS与知识经济
4.2 POS与邮政物流
4.3 POS与连锁企业
4.4 POS与企业物流
5 地理信息系统知识与应用
5.1 GIS概论
5.2 GIS应用
5.3 GIS在中国
6 智能运输系统知识与应用
6.1 ITS促进了现代物流技术的发展
6.2 中国“九五”的ITS发展和变革
6.3 中国“十五”的ITS规划与实施
6.4 国外著名ITS技术模块
6.5 国内著名ITS技术模块
6.6 其他ITS技术模块
7 仓储管理系统知识与应用
7.1 市场呼唤真正的物流WMS
7.2 WMS概述
……
8 客户关系管理知识与应用
1.1 DSS综述
1.2 DSS应用
1.3 DSS案例
1.4 群体DSS
1.5 智能DSS
2 管理信息系统知识与应用
2.1 MIS提高企业的竞争力
2.2 企业MIS的总体规划设计
2.3 企业物流MIS建设的战略决策
2.4 企业MIS的成功模式和失败教训
2.5 商业MIS——信息创造效益
3 射频知识与应用
3.1 RF技术渗透到运输物流管理
3.2 无线射频仓储管理系统
3.3 射频识别技术
3.4 RFID技术与条形码技术
3.5 RFID技术在物流链中的应用
3.6 美欧及中国RFID的发展状况
4 销售时点系统知识与应用
4.1 POS与知识经济
4.2 POS与邮政物流
4.3 POS与连锁企业
4.4 POS与企业物流
5 地理信息系统知识与应用
5.1 GIS概论
5.2 GIS应用
5.3 GIS在中国
6 智能运输系统知识与应用
6.1 ITS促进了现代物流技术的发展
6.2 中国“九五”的ITS发展和变革
6.3 中国“十五”的ITS规划与实施
6.4 国外著名ITS技术模块
6.5 国内著名ITS技术模块
6.6 其他ITS技术模块
7 仓储管理系统知识与应用
7.1 市场呼唤真正的物流WMS
7.2 WMS概述
……
8 客户关系管理知识与应用
工商物流系统知识与应用
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