Emotional intelligence in action:training and coaching activities for leaders and managers

　　第1部分 认识情商
　　 第1章 为什么要培养情商
　　 第2章 培养情商的四种方法
　　第2部分 探究情商的15种能力
　　 能力1 自我尊重
　　 能力2 自我察觉
　　 能力3 自我肯定
　　 能力4 自立
　　 能力5 自我实现
　　 能力6 同理心
　　 能力7 社会责任
　　 能力8 人际关系
　　 能力9 压力忍受度
　　 能力10 冲动控制
　　 能力11 现实判断
　　 能力12 灵活性
　　 能力13 问题解决
　　 能力14 乐观
　　 能力15 快乐
　　第3部分 提高情商能力的训练活动
　　 自我尊重
　　 训练活动1.1 认识自我
　　 训练活动1.2 主动和解
　　 训练活动1.3 欣赏自我
　　 自我察觉
　　 训练活动2.1 认识情绪波动
　　 训练活动2.2 认识不良情绪
　　 训练活动2.3 情绪的基本反应
　　 训练活动2.4 增强个人力量
　　 自我肯定
　　 训练活动3.1 提升自我肯定
　　 训练活动3.2 削弱争强好胜的性格
　　 训练活动3.3 让别人理解你
　　 自立
　　 训练活动4.1 摆脱控制
　　 训练活动4.2 加强个人努力
　　 训练活动4.3 提高自立能力
　　 自我实现
　　 训练活动5.1 挖掘潜能的游戏
　　 训练活动5.2 提升自我实现能力
　　 训练活动5.3 运用灵感
　　 同理心
　　 训练活动6.1 学会聆听
　　 训练活动6.2 从他人角度考虑问题
　　 训练活动6.3 构建有意义的关系
　　 社会责任
　　 训练活动7.1 真诚评价他人
　　 训练活动7.2 个人利益与社会责任的平衡
　　 训练活动7.3 参与志愿活动
　　 人际关系
　　 训练活动8.1 肯定他人
　　 训练活动8.2 创建友情
　　 训练活动8.3 彼此尊重
　　 压力忍受度
　　 训练活动9.1 压力分析与测试
　　 训练活动9.2 预知问题
　　 训练活动9.3 压力缓解方法
　　 冲动控制
　　 训练活动10.1 冲动产生的影响
　　 训练活动10.2 冲动的动机和后果
　　 训练活动10.3 难以控制的冲动行为
　　 现实判断
　　 训练活动11.1 准确判断现实
　　 训练活动11.2 从他人角度了解现实
　　 训练活动11.3 运用“三脑”
　　 灵活性
　　 训练活动12.1 灵活性产生的影响
　　 训练活动12.2 灵活性在生活中的应用
　　 训练活动12.3 专注一种方法提高灵活性
　　 问题解决
　　 训练活动13.1 运用“团队大师解决模式”
　　 训练活动13.2 双赢谈判
　　 训练活动13.3 “全脑思维和行为测评问题解决”模式
　　 乐观
　　 训练活动14.1 关注解决方案
　　 训练活动14.2 看到积极的结局
　　 训练活动14.3 积极的解释
　　 快乐
　　 训练活动15.1 培养快乐感
　　 训练活动15.2 保持快乐感
　　 训练活动15.3 拓展快乐感
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