简介
《北京保险业发展“十二五规划》中提出：加强保险机构人才培训体系建设，提升员工队伍职业化、专业化水平。
目录
第一章 保险职业道德概述
第一节 道德
第二节 职业道德
第三节 保险职业道德
第二章 保险诚信
第一节 诚信
第二节 保险最大诚信原则
第三节 保险业诚信建设
第三章 保险从业人员基本行为准则
第一节 依法合规
第二节 诚实守信
第三节 爱岗敬业
第四节 专业胜任
第五节 保守秘密
第六节 公平竞争
第四章 保险高级管理人员行为准则
第一节 保险高管职业道德概述
第二节 保险高管人员行为准则（一）——有效化解风险，维护各方利益
第三节 保险高管人员行为准则（二）——加强管理能力，确保稳健经营
第四节 保险高管人员行为准则（三）——倡导客户至上，鼓励创新产品
第五节 保险高管人员行为准则（四）——重视理赔工作，提高服务质量
第五章 保险专业人员行为准则
第一节 保险核保人员行为准则
第二节 保险理赔人员行为准则
第三节 保险精算人员行为准则
第四节 保险直销人员行为准则
第六章 保险中介从业人员行为准则
第一节 保险代理人行为准则
第二节 保险经纪人行为准则
第三节 保险公估人员行为准则
第七章 保险职业礼仪
第一节 礼仪与保险职业礼仪概述
第二节 保险职业形象的塑造
第三节 保险职业礼仪
第八章 保险职业道德培养
第一节 保险职业道德自律
第二节 保险职业道德监督
第三节 保险职业道德评价
第九章 保险企业文化建设
第一节 企业文化
第二节 保险企业文化建设
参考文献
第一节 道德
第二节 职业道德
第三节 保险职业道德
第二章 保险诚信
第一节 诚信
第二节 保险最大诚信原则
第三节 保险业诚信建设
第三章 保险从业人员基本行为准则
第一节 依法合规
第二节 诚实守信
第三节 爱岗敬业
第四节 专业胜任
第五节 保守秘密
第六节 公平竞争
第四章 保险高级管理人员行为准则
第一节 保险高管职业道德概述
第二节 保险高管人员行为准则（一）——有效化解风险，维护各方利益
第三节 保险高管人员行为准则（二）——加强管理能力，确保稳健经营
第四节 保险高管人员行为准则（三）——倡导客户至上，鼓励创新产品
第五节 保险高管人员行为准则（四）——重视理赔工作，提高服务质量
第五章 保险专业人员行为准则
第一节 保险核保人员行为准则
第二节 保险理赔人员行为准则
第三节 保险精算人员行为准则
第四节 保险直销人员行为准则
第六章 保险中介从业人员行为准则
第一节 保险代理人行为准则
第二节 保险经纪人行为准则
第三节 保险公估人员行为准则
第七章 保险职业礼仪
第一节 礼仪与保险职业礼仪概述
第二节 保险职业形象的塑造
第三节 保险职业礼仪
第八章 保险职业道德培养
第一节 保险职业道德自律
第二节 保险职业道德监督
第三节 保险职业道德评价
第九章 保险企业文化建设
第一节 企业文化
第二节 保险企业文化建设
参考文献
保险从业人员职业道德
- 名称
- 类型
- 大小
光盘服务联系方式: 020-38250260 客服QQ：4006604884
云图客服：
用户发送的提问，这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题，这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问
Video Player
×
Audio Player
×
pdf Player
×
