Business: A Changing World

副标题：无

作者：(美)O.C.费瑞尔(O.C.Ferrell)，(美)杰弗瑞·赫特(Geoffrey Hirt)著;李睿译

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ISBN：9787801902689

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简介

简介

　　本书从“怎样去做”(HowPlay)的角度全面阐述了企业管理的各种知识，内容丰富、涵盖面广、实用性强。书中运用大量真实案例描述了企业的方方面面，不仅介绍了企业经营中存在的一般性问题，而且涉及一些极易被忽视的问题。　　本书分为6个部分。第一部分介绍了商业和经济现状，讨化了法律、法规、社会责任、道德和全球商业活动等问题。第二部分的主题是商业组织的形式以及小企业和创业者。第三部分探讨管理原则、组织结构、团队合作、交流、生产和经营管理。第四部分侧重于人际关系和人力资源管理。第五部分研究以客户为导向的营销。第六部分讨论财务管理。另外，本书的附录提供了商业计划书和个人职业计划书的提纲。

第一部分商业——变化的世界
第一章商业和经济
进入商业世界
胡德食品店
引言
商业的本质
企业的目标
商业的参与者和商业活动
为何学习商业？
商业的经济基础
经济体系
自由企业制度
供给和需求
解决问题
埃克瑞家常饼店
竞争的本质
改善质量
马尔科姆-伯德瑞奇国家质量奖章
经济周期和生产率
美国经济
美国经济简史
科技视点
亚马逊网上书店
创业者的作用
政府在美国经济中扮演的角色
你能在课堂上学会做生意吗？
开发就业机会
变化
复习
实战练习
供给和需示
情景案例
星巴克公司
第二章法律法规环境
进入商业世界
诉讼保险
引言
法律来源
法院和争端的解决
司法系统
解决争端的其他方式
行政监管机构
……
第二部分企业的创办和发展
第三部分质量和竞争力管理
第四部分创造人力资源优势
第五部分营销：建立关系
第六部分企业财务

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