管理心理与行为学[电子资源.图书]

第一章 绪论
第一节 管理心理与行为学独特的研究对象与方法
一、什么是管理
二、管理心理与行为学独特的研究对象
三、管理心理与行为学独特的研究方法

第二节 管理心理与行为学的社会需求
一、现代化生产与管理的需要
二、企业和组织提高工作效率与经济效益的需要
三、个体自我完善的需要
四、全面建设小康社会的需要
第三节 管理心理与行为学与其他学科之间的关系
第四节 管理心理与行为学在管理过程中的重要性
一、树立以人为本的管理理念
二、物质奖励和精神激励的统
三、管理心理与行为学是未来管理科学的核心内容

第二章 管理心理与行为学的产生与发展
第一节 管理心理与行为学的理论起源
一、管理心理与行为学产生的历史背景
二、工业心理学的兴起

第二节 管理心理与行为学的基础理论
一、管理学基础理论
二、人学基础理论
三、心理学基础理论

第三节 管理心理与行为学在当代的发展
一、管理心理与行为学的现状与发展趋势
二、管理心理与行为学在中国的发展状况

第三章 个体心理与行为的基础
第一节 传记特点
一、年龄
二、性别
三、婚姻状况
四、抚养人数
五、任职时间

第二节 能力
一、能力的分类
二、能力结构理论
三、能力与工作的匹配

第三节 人格
一、人格的定义
二、人格盼决定性因素
三、人格特质
第四节 学习

第四章 知觉、价值观与态度
第一节 知觉
一、知觉的基本特性
二、知觉的影响因素
三、社会知觉

第二节 价值观
一、价值观的概念
二、价值观的形成
三、价值观的分类
四、价值观的作用

第三节 态度
一、态度的概念
二、态度的性质
三、态度的形成
四、态度的改变
五、工作态度

第五章 激励理论与激励实践
第一节 激励理论纵览
一、早期的激励理论
二、当代的激励理论
三、当代激励理论的整合

第二节 激励理论在管理中的具体运用
一、经理股票期权激励方案
二、西安杨森的综合激励方案
三、一个反面的例子

第六章 挫折心理与行为
第一节 挫折概述
一、挫折的涵义及特征
二、挫折的类型
三、挫折产生的原因
四、挫折承受力

第二节 挫折的心理与行为反应
一、消极的情绪与行为反应
二、积极的行为反应

第三节 挫折防卫机制
一、挫折防卫机制与社会环境适应
二、挫折防卫的方式
三、挫折防卫机制的合理运用

第四节 挫折管理
一、个体自身挫折承受力的提高
二、管理者对员工的挫折管理

第七章 人性管理
第一节 人性管理思想的内涵
一、西方人性假设
二、东方人性假设
三、东西方人性假设比较

第二节 个性差别化管理
一、个性差异的客观性
二、个性的测验
三、差别化管理

第三节 人的行为及其改变
一、影响行为的因素
二、行为的改变过程
三、塑造行为

第八章 群体心理与行为的基础
第一节 群体概述
一、群体的定义、特征及构成要素
二、群体的类型及非正式群体
三、对群体行为的解释
四、群体心理活动规律

第二节 群体产生与发展的基本阶段
一、群体产生与发展的三阶段说
第九章 团队管理：当代管理的潮流
第十章 沟通
第十一章 领导
第十二章 冲突行为
第十三章 组织心理与行为的基础
第十四章 组织文化与员工行为
第十五章 企业组织变革与发展
参考文献