国际商务谈判

模块一  国际商务谈判的基本知识项目一  熟悉国际商务谈判的基本知识任务一  正确认知国际商务谈判的内涵子任务一  了解谈判的含义和特征子任务二  了解商务谈判的含义和特征子任务三  掌握国际商务谈判的含义和特征任务二  掌握国际谈判的构成要素和类型子任务一  了解国际商务谈判的构成要素子任务二  了解国际商务谈判的类型任务三  正确理解国际商务谈判的原则子任务一  理解地位平等原则子任务二  理解互惠互利原则子任务三  理解诚实信用原则子任务四  理解据理力争原则项目总结知识强化训练实际技能训练项目二  熟悉国际商务谈判的内容任务一  掌握商品贸易的谈判子任务一  掌握商品品质的谈判子任务二  掌握商品数量的谈判子任务三  掌握商品价格的谈判子任务四  了解商品包装的谈判子任务五  掌握商品运输与交付的谈判子任务六  掌握货款结算及支付方式的谈判子任务七  掌握商品运输保险的谈判子任务八  熟悉商品检验的谈判子任务九  掌握违约、索赔的谈判子任务十  掌握不可抗力的谈判子任务十一  掌握仲裁的谈判任务二  掌握技术贸易谈判的内容子任务一  掌握转让技术的谈判子任务二  了解出让方对买方许可程度的谈判子任务三  了解出让方传授技术方式与途径的谈判子任务四  了解技术转让价格的谈判子任务五  了解技术贸易中支付方式的谈判子任务六  了解技术侵权和保密的谈判任务三  熟悉组建合资企业的谈判子任务一  掌握界定合资各方股权比例的谈判子任务二  掌握合资企业规模的谈判子任务三  掌握合资双方出资方式的谈判子任务四  了解合资企业年限的谈判子任务五  掌握合资企业组织机构的谈判项目总结知识强化训练实际技能训练模块二  国际商务谈判的基本能力项目三  掌握国际商务谈判中沟通的方式和技巧任务一  了解国际商务沟通及沟通语言子任务一  正确理解沟通与国际商务沟通的含义子任务二  掌握沟通的原则子任务三  了解国际商务沟通中语言的类型子任务四  充分认识语言沟通艺术在商务谈判中的作用任务二  提高有声语言的沟通水平子任务一  掌握陈述的技巧子任务二  掌握倾听的技巧子任务三  掌握发问的技巧子任务四  掌握回答的技巧子任务五  掌握辩论的技巧子任务六  掌握说服的技巧任务三  提高无声语言的沟通水平子任务一  掌握身体语言的运用技巧子任务二  掌握行为举止的语言子任务三  掌握特殊的语音现象任务四  提高书面语言的沟通水平子任务一  掌握谈判前的书面语言子任务二  掌握谈判中的书面语言子任务三  掌握谈判后的书面语言任务五  了解国际商务谈判中需注意的语言问题坝目总结知识强化训练实际技能训练项目四  掌握国际商务谈判中的礼仪任务一  正确认识商务礼仪在国际商务谈判中的作用子任务一  了解礼仪与商务礼仪的基本含义子任务二  认识商务礼仪在国际商务谈判中的作用任务二  掌握国际商务谈判的基本礼仪子任务一  熟悉服饰的礼仪子任务二  掌握举止行为的礼仪子任务三  掌握迎接的礼仪子任务四  掌握介绍的礼仪子任务五  掌握握手的礼仪子任务六  熟悉名片递接的礼仪子任务七  熟悉乘车的基本礼仪子任务八  掌握谈判座次排列的礼仪子任务九  掌握宴请的礼仪任务三  掌握国际商务谈判礼仪的应用子任务一  掌握谈判开始前的基本礼仪子任务二  掌握会谈过程中的礼仪子任务三  掌握谈判后的签约仪式坝目总结知识强化训练实际技能训练项目五  了解文化差异和主要国家、地区的谈判风格任务一  了解文化差异及其对国际商务谈判的影响子任务一  了解文化的内涵和特征子任务二  了解文化差异对国际商务谈判的影响任务二  了解亚洲商人的谈判风格子任务一  了解日本商人的谈判风格及应对策略子任务二  了解韩国商人的谈判风格及应对策略子任务三  了解印度商人的谈判风格子任务四  了解阿拉伯商人的谈判风格及应对策略子任务五  了解犹太商人的谈判风格任务三  了解北美洲商人的谈判风格子任务一  了解美国商人的谈判风格及应对策略子任务二  了解加拿大商人的谈判风格及应对策略任务四  了解西欧商人的谈判风格子任务一  了解法国商人的谈判风格及应对策略子任务二  了解德国商人的谈判风格及应对策略子任务三  了解英国商人的谈判风格及应对策略子任务四  了解意大利商人的谈判风格及应对策略任务五  了解东欧商人的谈判风格子任务一  了解俄罗斯商人的谈判风格及应对策略子任务二  了解罗马尼亚商人的谈判风格及应对策略子任务三  了解波兰商人的谈判风格及应对策略任务六  了解大洋洲商人的谈判风格子任务一  了解澳大利亚商人的谈判风格及应对策略子任务二  了解新西兰商人的谈判风格及应对策略。任务七  了解拉丁美洲商人的谈判风格子任务一  了解巴西商人的谈判风格及应对策略子任务二  了解阿根廷商人的谈判风格及应对策略任务八  了解非洲商人的谈判风格子任务一  了解北非商人的谈判风格及应对策略子任务二  了解南非商人的谈判风格及应对策略项目总结知识强化训练实际技能训练模块三  国际商务谈判的基本流程项目六  做好国际商务谈判的准备任务一  熟悉谈判前的准备子任务一  了解商务谈判背景调查子任务二  掌握谈判团队的组建任务二  掌握商务谈判计划书的制定子任务一  了解制定谈判方案的基本要求子任务二  掌握商务谈判计划的内容子任务三  掌握商务谈判计划书的基本格式任务三  学会模拟谈判子任务一  认识模拟谈判的必要性子任务二  学会拟定假设子任务三  掌握模拟谈判过程子任务四  谈判模拟总结项目总结知识强化训练实际技能训练项目七  熟悉国际商务谈判的开局任务一  认识国际商务谈判的开局阶段子任务一  了解商务谈判开局阶段的主要目标和基本任务子任务二  熟悉商务谈判良好开局气氛的营造子任务三  了解交换意见的具体内容子任务四  领会开场陈述的基本要领任务二  了解商务谈判良好开局的营造子任务一  掌握创造商务谈判良好开局的注意事项子任务二  掌握商务谈判良好开局的策略项目总结知识强化训练实际技能训练项目八  熟悉国际商务谈判中的磋商任务一  掌握国际商务谈判中的报价子任务一  了解报价的依据和原则子任务二  熟悉报价的策略子任务三  正确应对对方报价的策略任务二  掌握国际商务谈判中的讨价和还价子任务一  掌握国际商务谈判中的讨价子任务二  掌握国际商务谈判中的还价子任务三  了解讨价还价中应注意的事项任务三  学会国际商务谈判中的让步子任务一  掌握让步的基本原则子任务二  熟悉让步的实施步骤子任务三  掌握让步的方式任务四  掌握国际商务谈判中僵局化解的方法子任务一  了解僵局产生的原因子任务二  掌握僵局处理的策略子任务三  熟悉打破谈判僵局的策略项目总结知识强化训练实际技能训练项目九  熟悉国际商务谈判的结束任务一  把握国际商务谈判的结束子任务一  了解国际商务谈判的结束方式子任务二  把握谈判结束阶段的判断子任务三  了解加速谈判结束的方法子任务四  谈判结束阶段应注意的问题任务二  掌握完成谈判最终签约的要领子任务一  掌握促进签约的策略子任务二  学会做好签约前的准备工作子任务三  熟悉完成签约的过程任务三  掌握国际商务谈判的评价标准子任务一  了解国际商务谈判成功的评价原则子任务二  掌握国际商务谈判成功的评价标准项目总结知识强化训练实际技能训练模块四  实践国际商务谈判综合项目的操作项目十  综合实践能力训练任务一  学会典型案例分析子任务一  完成国际商务谈判案例示范性分析子任务二  完成国际商务谈判案例自主性分析任务二  学会国际商务谈判策划书的制作子任务一  感悟国际商务谈判策划书的制作子任务二  完成国际商务谈判策划书的制作任务三  学会国际商务谈判合同的制作子任务一  了解国际商务谈判合同文本的制作子任务二  完成国际商务谈判合同文本的制作任务四  学会国际商务谈判项目的具体操作子任务一  感受国际商务谈判中的角色子任务二  完成国际商务综合模拟谈判附录1  国际商务谈判实训报告模板附录2  国际商务谈判人员能力测试题、计分标准及计分表附录3  商务谈判人员的综合能力考核项目参考文献