超市营销

　　第一章 超级市场营销概述
　　　第一节 超级市场的定义及特性
　　　第二节 超级市场的业态模式
　　　第三节 超级市场的产生与发展
　　　第四节 超级市场的业务环节
　　第二章 超级市场营销开发策略
　　　第一节 超级市场商圈分析与确定
　　　第二节 超级市场店址选择策略
　　　第三节 超级市场营销定位策略
　　　第四节 超级市场不同业态的营销策划
　　第三章 超级市场店面设计
　　　第一节 店名设计
　　　第二节 店标设计
　　　第三节 橱窗设计
　　第四章 超级市场卖场环境设计
　　　第一节 卖场通道与服务设施设计
　　　第二节 卖场照明与色彩设计
　　　第三节 卖场音响配置与气味设计
　　　第四节 通风设施、地板与停车场设计
　　第五章 超级市场商品配置与陈列
　　　第一节 商品配置策略
　　　第二节 卖场陈列原则与区域
　　　第三节 食品、日用品陈列技巧
　　　第四节 日配品与水产品陈列技巧
　　　第五节 肉品与果菜陈列技巧
　　　第六节 生鲜食品的月份安排
　　第六章 超级市场商品规划
　　　第一节 商品分类
　　　第二节 商品结构与目录
　　　第三节 “20／80法则”的内容及运用
　　　第四节 商品组合
　　　第五节 自有品牌的开发
　　第七章 品类管理与单品管理
　　　第一节 ECR技术及品类管理
　　　第二节 品类管理的实施流程
　　　第三节 单品管理
　　第八章 超级市场商品采购管理
　　　第一节 商品采购制度
　　　第二节 商品采购策略
　　　第三节 商品采购合同
　　第九章 超级市场价格策略
　　　第一节 价格决策的影响因素
　　　第二节 定价目标
　　　第三节 初始价格的确定方法
　　第十章 超级市场销售预测
　　第十一章 超级市场促销策略
　　第十二章 超级市场服务管理
　　第十三章 超级市场业务人员管理
　　第十四章 超级市场信息管理系统
　　第十五章 连锁经营模式与选择策略
　　附录一 超市食品安全操作规范（试行）
　　附录二 关于连锁店经营管理规范意见
　　参考文献