社交礼仪教程

第一节　礼仪的含义与特征
六、套裙的选择与穿着
四、注意言谈礼节
第二节　见面礼仪（二）
三、沙龙礼仪
一、面部的修饰
第四节　电话礼仪
一、礼仪的含义
三、肢体的修饰
四、不同场合的着装要求
第一章　礼仪概述
第二节　礼仪的基本理念与原则
二、礼仪的基本原则
五、西服的选择与穿着
二、舞会礼仪
三、乘公共汽车
一、课前
二、礼仪的特征
二、敬语、谦语、雅语
三、学习礼仪的重要意义
四、蹲姿
二、问候礼仪
二、拜访应遵循的礼节
七、服装饰品佩戴
三、文明用语
二、坐姿
二、咖啡厅礼仪
二、礼仪的作用
第一节　仪表、仪容礼仪
一、服饰礼仪原则
第三章 日常交往礼仪
五、用餐交谈礼仪
一、礼仪的基本理念
五、手势
二、致意礼仪
五、拱手礼
第三节　拜访、馈赠礼仪
第二节　服饰礼仪
一、礼貌用语
六、拥抱礼
七、亲吻礼
七、餐后告辞礼仪
第二节　晚会与舞会礼仪
第一节　见面礼仪（一）
四、合十礼
二、骑自行车
一、游览观光
二、就医
三、服饰色彩象征意义
五、懂得与人合作
一、称谓礼仪
一、办公电话礼仪
三、使用电子邮件（E-mail）的礼仪
第三节　礼仪的功能与作用
第三节　言谈礼仪
三、走姿
三、鞠躬礼仪
二、宴请礼仪的基本原则
第五节　其他活动礼仪
二、谈判的座次
一、礼仪的功能
第二章　个人形象礼仪
二、头发的修饰
第四节　举止礼仪
三、介绍礼仪
三、馈赠礼仪
二、网络礼仪的基本规则
二、人与服饰色彩
一、常见的宴请形式
四、参加宴请的礼仪
一、文艺晚会礼仪
第一节　交通礼仪
一、维护形象
六、热情有度
一、站姿
四、名片礼仪
一、拜访及其类型
二、移动电话礼仪
第四章　社会交际礼仪
一、酒吧礼仪
四、在图书馆
一、握手礼仪
三、宴请的准备工作
第二节　图书馆礼仪
二、穿着打扮
二、礼宾次序
第一节　宴请礼仪
六、观看影剧
三、听讲
第一节　求职应聘准备工作
一、了解招聘单位
五、与会者礼仪
第九章　涉外基本礼仪
六、用餐饮酒礼仪
第五章　公共场所礼仪
一、注重个人仪容，自觉遵守秩序
一、遵守作息制度，维护集体生活秩序
第八章　职场礼仪
二、常见的接待礼仪
一、营销礼仪的作用
第三节　休闲礼仪
一、什么是网络礼仪
六、乘电梯
三、参观博物馆
四、进餐
二、上课
第三节　宿舍礼仪
第四节　网络礼仪
四、乘火车、客轮
四、下课
四、勤俭节约，谦虚礼让
一、集会礼仪
第七章　求职面试礼仪
二、了解招聘岗位
四、网络聊天礼仪
第二节　观赏礼仪
二、校内其他人际交往礼仪
三、办公室人际关系礼仪
二、公关人员的个人形象
二、传统节日与习俗
五、短信礼仪
第三节　面试过程中的礼仪
二、不卑不亢
后记
一、行路
二、观看体育比赛
第六章　校园生活礼仪
三、爱惜公物，文明阅览
二、注意公共卫生和公共安全
一、谈判的地点
四、签字的仪式
五、乘飞机
三、住宿
一、仪容仪表
五、听音乐会
第三节 日常礼仪
四、互相关心，尊重他人隐私
第四节　食堂就餐礼仪
四、个人资料的准备
三、面试之中
第二节　接待礼仪
一、购物
第一节　课堂礼仪
一、来宾的接待
四、会议主持人礼仪
第四节　公关礼仪
第六节　谈判礼仪
二、保持室内安静，维护室内卫生
二、自觉维护食堂清洁卫生
四、面试之后
二、员工个人礼仪
三、会议类型及其礼仪
四、会见与会谈具体事项
四、少数民族习俗礼仪
三、串门与接待来访时的礼仪规范
一、遵守食堂秩序，自觉排队就餐
三、了解行业最新动态
一、办公室环境礼仪
二、会议排座礼仪
三、营销礼仪的主要内容
一、礼俗的概念
三、举止文明，不喧哗打闹
五、尊重食堂工作人员
第二节　个人形象设计
一、面试的类型
二、面试之前
六、发言人礼仪
一、公共关系中的三个关键词
第一节　办公室礼仪
一、会议各阶段礼仪
十一、爱护环境
第三节　国旗悬挂
第二节　世界部分国家传统节日与习俗
第三节　会议礼仪
三、公关礼仪的原则
第五节　营销礼仪
二、营销礼仪的原则
第一节　涉外礼仪的基本原则
十、不宜先为
四、常见的营销礼仪技巧
三、谈判者的礼仪
七、尊重隐私
第二节　涉外迎送接待
一、迎送的礼仪
第一节 中国传统节日与礼俗
三、求同存异
八、女士优先
主要参考书目
四、入乡随俗
二、国旗悬挂的方法
五、信守约定
九、以右为尊
三、涉外会见会谈
三、生命习俗礼仪
二、部分国家习俗礼仪
一、国旗悬挂的礼仪
第十章 中外习俗礼仪
一、宗教的概念
一、部分国家传统节日
第三节　宗教习俗礼仪
二、世界三大宗教的节日与习俗礼仪