管理学原理与实务

目录
第1章 绪论
1.1 管理概述
1.1.1 管理的概念和特性
1.1.2 管理的性质
1.2 管理学研究的对象、内容和方法
1.2.1 管理学研究的对象与内容
1.2.2 为什么要学习管理学
1.2.3 管理学研究的方法
1.3 管理的基本职能
1.3.1 关于管理职能划分的争论
1.3.2 管理的四大职能
本章小结
案例分析
思考与练习
第2章 管理理论的产生与发展
2.1 管理学理论产生的背景和条件
2.1.1 管理的产生
2.1.2 管理实践的发展
2.2 中国早期管理思想
2.2.1 关于中国古代管理实践
2.2.2 关于中国古代名家管理思想
2.2.3 中国古代管理思想的基本特征
2.3 西方管理思想的演进
2.3.1 古典管理理论
2.3.2 行为管理理论
2.4 现代管理发展新趋势
2.4.1 现代管理理论产生的历史背景
2.4.2 现代管理理论的发展趋势
本章小结
案例分析
思考与练习
第3章 计划
3.1 计划的概念
3.1.1 计划的含义
3.1.2 计划的作用和特点
3.2 计划的类型
3.2.1 计划的类型
3.2.2 影响组织计划的因素
3.3 计划编制的程序
3.3.1 计划编制的方法
3.3.2 计划编制的程序
3.4 目标管理
3.4.1 目标和目标管理的含义
3.4.2 目标管理的特点和类型
3.4.3 目标管理的过程
3.4.4 目标管理的优缺点
本章小结
案例分析
思考与练习
第4章 决策
4.1 决策概述
4.1.1 决策的概念
4.1.2 决策的特点
4.1.3 决策的原则
4.1.4 决策理论学派
4.2 决策的类型
4.2.1 按照决策的地位和作用划分
4.2.2 按照决策的主体划分
4.2.3 按照决策问题出现的重复程度划分
4.2.4 按照决策问题的条件及结果划分
4.2.5 按照决策影响的时间划分
4.2.6 按照决策的起点划分
4.2.7 按照决策目标的多寡划分
4.3 决策的程序
4.4 决策的方法
4.4.1 定性决策方法
4.4.2 定量决策方法
本章小结
案例分析
思考与练习
第5章 组织
5.1 组织的基本概念
5.1.1 组织
5.1.2 有效组织
5.1.3 组织环境
5.2 组织结构设计的目的及程序
5.2.1 组织结构及组织设计的目的
5.2.2 影响组织结构设计的主要因素
5.2.3 组织结构设计的基本程序
5.3 组织结构设计的原则
5.3.1 组织结构设计的传统原则
5.3.2 组织结构设计的动态原则
5.4 组织结构的基本类型
5.4.1 常见的组织结构
5.4.2 组织及其结构的发展趋势
5.4.3 影响组织结构的因素
5.5 组织变革
5.5.1 组织的生命周期理论
5.5.2 组织变革的现实意义
5.5.3 组织变革的动因
5.5.4 当代企业组织结构变化的基本趋势
5.5.5 组织变革的类型
5.5.6 组织变革的目标
5.5.7 组织变革的内容
5.5.8 组织变革的过程
5.5.9 组织变革的程序
5.5.10 组织变革的阻力和对策
本章小结
案例分析
思考与练习
第6章 控制
6.1 控制概述
6.1.1 控制的含义
6.1.2 控制的意义
6.1.3 控制的基本前提
6.1.4 控制的基本要素
6.1.5 控制工作的原理
6.1.6 控制的类型
6.2 控制的过程
6.2.1 制定控制标准
6.2.2 衡量实际绩效
6.2.3 纠正偏差
6.2.4 控制工作的要求
6.3 控制方法
6.3.1 财务报表控制
6.3.2 预算控制
6.3.3 审计控制
6.3.4 库存控制
6.3.5 如何实现有效控制
6.4 信息系统在控制中的作用
6.4.1 信息系统的含义
6.4.2 信息的本质
6.4.3 管理信息系统的发展
6.4.4 管理信息系统的作用
6.4.5 管理信息系统的实施与安全
6.5 作业管理
6.5.1 作业的概念
6.5.2 作业管理的重要性
6.5.3 设计作业系统
6.5.4 制订作业计划和控制决策
本章小结
案例分析
思考与练习
第7章 领导
7.1 领导概述
7.1.1 领导的含义
7.1.2 领导与管理的区别
7.1.3 领导者的素质
7.2 领导的权力基础
7.2.1 领导者的作用
7.2.2 影响领导效果的因素
7.2.3 权力的来源和含义
7.2.4 权力的作用基础
7.2.5 领导者的影响力
7.2.6 权力和影响力的关系
7.3 领导方式及其理论
7.3.1 领导方式
7.3.2 领导理论
本章小结
案例分析
思考与练习
第8章 沟通
8.1 个人与团队
8.1.1 沟通的概念
8.1.2 沟通的目的
8.1.3 沟通的作用
8.1.4 个人行为因素对沟通的影响
8.2 沟通的原理
8.2.1 沟通的原则
8.2.2 沟通的过程
8.2.3 沟通的类型
8.2.4 沟通的方法及选择
8.2.5 沟通障碍的主要因素
8.2.6 沟通联络的控制
8.3 冲突管理
8.3.1 冲突的概念
8.3.2 冲突的类型
8.3.3 冲突的来源
8.3.4 冲突的管理与解决
8.3.5 谈判——解决冲突的有效工具
8.4 人际沟通技能
8.4.1 倾听
8.4.2 反馈
8.4.3 人际沟通技巧与作用
本章小结
案例分析
思考与练习
第9章 激励
9.1 基本概念
9.1.1 激励的基本概念
9.1.2 激励的过程及原理
9.1.3 激励思想的发展阶段
9.2 激励的一般理论
9.2.1 马斯洛的需要层次理论
9.2.2 ERG理论
9.2.3 成就需要理论
9.2.4 赫茨伯格的双因素理论
9.2.5 期望理论
9.2.6 公平理论
9.2.7 强化理论
9.3 激励在管理中的应用
9.3.1 有效激励
9.3.2 激励的方式和方法
本章小结
案例分析
思考与练习
第10章 创新
10.1 创新概述
10.1.1 创新的含义
10.1.2 创新的特性
10.1.3 创新的类型
10.1.4 创新的过程
10.2 流程再造
10.2.1 流程再造的概念
10.2.2 流程再造的一般性方法
10.3 企业技术创新
10.3.1 企业技术创新的概念
10.3.2 企业技术创新的价值
10.3.3 知识产权
10.4 企业组织创新
10.4.1 企业组织创新的概念
10.4.2 企业组织创新的过程
本章小结
案例分析
思考与练习
参考文献