Truth about managing people

序
第一篇 招聘的真理
真理1 第一印象十分重要！
真理2 忘掉个人特质，仍须关注行为
真理3 为何雇佣聪明人
真理4 拿不定主意，就雇有责任心的人
真理5 需要友善的员工？基因决定
真理6 实际工作预览，所见即所得
真理7 抛弃你对老化的成见
真理8 个性与工作的匹配
真理9 聘用适合公司文化的人：你的草，是我的宝
真理10 好公民行为和组织绩效
真理11 新员工的组织社会化

第二篇 激励的真理
真理12 为什么如今的员工无法激励
真理13 与其“尽你所能”，不如明确目标
真理14 不是所有的人都愿意参与目标制定
真理15 专业工作者喜欢沉浸状态
真理16 反馈意见要对事不对人
真理17 代际有差异，管理有区别
真理18 奖励什么，得到什么
真理19 都是相对的
真理20 认可是不花钱的激励
真理21 激励之外

第三篇 领导的真理
真理22 驳领导力的五个神话
真理23 领导的本质是信任
真理24 经验不一定管用
真理25 有效的领导者知道如何心理定格
真理26 期望什么，得到什么
真理27 领导魅力能学到
真理28 魅力不总是优点
真理29 让他人依赖你
真理30 成功的领导是政治高手
真理31 道德与领导
真理32 虚拟领导：从远处实施领导
真理33 依据文化差异来调整你的领导风格

第四篇 沟通的真理
真理34 听到不等于听懂
真理35 听一听小道消息
真理36 男性与女性的沟通差异
真理37 你做的胜于你说的
真理38 沉默的价值
真理39 警惕数字娱乐

第五篇 团队建设的真理
真理40 使团队有效工作的诀窍
真理41 2+2 未必等于4
真理42 团队多样性的价值
真理43 我们并非完全平等：地位的作用
真理44 不是每个人都是团队合作的料

第六篇 管理冲突的真理
真理45 有关冲突的案例
真理46 当心群体思维
真理47 如何减少工作—生活之间的冲突
真理48 谈判与胜负无关

第七篇 工作设计的真理
真理49 不是每个人都想得到一份有挑战性的工作
真理50 四种工作设计举措提高员工生产率

第八篇 绩效评估的真理
真理51 年度评估：最好的惊奇就是没有惊奇！
真理52 不要责备我！自我服务偏见的角色
真理53 判断他人：作出更好决策的注意事项
真理54 360°反馈评价的案例：越多越好！

第九篇 应对变革的真理
真理55 多数人会抵触不能给他们带来好处的任何变革
真理56 通过参与来减弱变革阻力
真理57 员工离职可以是一件好事
真理58 裁员：不能忽视幸存者
真理59 警惕速效策略
参考文献
译后记